美国疫情迸发催生到家需求陡增外卖渠道「DoorDash」宣告与1800多家便利店协作

据外媒报导，美国外卖渠道DoorDash于当地时间 4 月 2 日宣告，即日起将与全美 1800 多家便利店协作，然后让咱们顾客能快捷地获取一些必要的生活用品，如厕纸、清洁用品、非处方药、冷热餐食、饮料和小吃等。据悉，DoorDash 协作的便利店品牌覆盖了 7-11、Wawa、CircleK 和 Casey’s General Store 等。

新冠疫情的迸发迫使顾客更多地呆在家中，也使得外卖类使用软件的下载率屡创新高，多家外卖使用软件日均下载量较 2 月皆出现翻倍增加趋势，据外媒计算，Instacart、Walmart Grocery 和 Shipt 的日均下载量别离增加了218％、160％ 和 124％。

但有必要留意一下的是，单纯的下载量并没有意义，假如下载后不能成功完结订单转化，那么就无法为入驻商家和渠道带来真实的经济效益。比方有时候顾客只需要买一两件杂物，但外卖软件却有高额起送门槛而且只能在极端有限的服务时间内供给配送，那么即便政府下达封闭禁令，顾客仍是会冒着感染的危险涌入便利店，而不是运用外卖服务。

为了满意必需品的购买需求，亚马逊承接了很多的配送订单，远超负荷，以至于亚马逊在订货量剧增的状况下陷入困境，乃至不得不于 3 月 19 日暂时关停其家庭用品送货服务 Amazon Pantry。依据Amazon Pantry 3 月 31 日最新的布告显现，尽管现在配送服务现已康复，配送时效和产品种类都将相应减缩。

DoorDash 表明，今年年初已开端测验便利店相关的配送服务，新冠疫情的延伸进一步加快了该项服务的上线。此前，DoorDash 一向与 7-11 有协作，为 7-11 旗下的 7Now delivery 软件的自营产品供给配送解决方案，7-11 也就成为了 DoorDash 在测验阶段的首家便利店协作品牌。而在协作结构方面，便利店商户的费用结构与其他商户相同，DoorDash 将依据每个商户的需求独自定制协作协议。

用户登录DoorDash的使用后，新增的“便利店”类别会出现在使用顶部的横幅中，用户都可以照常将产品增加到购物车中，下单后，订单产品将经过无触摸配送交付到顾客家门口，也可以精确的经过不同的状况配送到指定地址让用户自取。

DoorDash零售协作主管 Mike Goldblatt 和新事务笔直商场主管 Fuad Hannon在公司博客中指出：“（受疫情影响）当地企业被逼改动经营方式，咱们我们都期望经过新的事务来支撑和赋能商户和便利店经过 DoorDash 渠道招引顾客。”

跟着新事务的扩展，DoorDash 方案每日都在使用程序中增加更多的便利店协作方。因而，假如顾客今日看不到任何挑选，或许隔几天再看就能发现可配送的便利店。

在美国，DoorDash 并不是仅有一家发力生活用品配送的公司。4 月 1 日，美国线下零售药店Walgreens也宣告与 Postmates 扩展协作伙伴关系，旗下 7000 多家线下门店将会注册配送到家服务。

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