实体书店向线上迁徙只能为电商引流吗

（原标题：实体书店向线上迁徙，只能为电商引流吗？）

汹涌新闻记者 罗昕

疫情之下，实体书店不论巨细，纷繁遭受窘境。面临门店客流骤减的现状，转战线上似乎是仅有的生计之道。

3月9日，单向空间创始人许知远敞开了别人生中的第2次视频直播，他连线南京前锋书店、杭州晓风书屋、重庆精典书店、广州1200bookshop、海盐乌托邦书店的创始人，与他们聊起书店的前史与现状。这场由单向空间联合淘宝直播、薇娅一起建议的“捍卫独立书店”直播企划，最终共招引了14.5万观众，总计售出近8000份书店盲袋，出售额超70万元。

许知远与南京前锋书店创始人钱小华

可是，并不是每场线上活动都能有这样的“成果”。乃至还有实体书店人说，不论线上活动做得怎样，最终仍是为电子商务途径“引流”。

对各类实体书店而言，线上活动终究意味着什么？作用怎样？是否有方法能大大的提高它的有用性？这背面还有哪些值得咱们考虑的问题？

向线上迁徙，但还不足以拓荒另一条生命线

在“捍卫独立书店”直播企划的第二天，《单读》主编吴琦也来到单向空间的淘宝直播间，要点引荐了《下一次将是烈火》《致愤青》《大象席地而坐》《单读20新新新青年》。当晚他引荐的书总共卖出约200本，其间由他翻译的《下一次将是烈火》顺便签名，卖出了50本。吴琦笑言，这个出售转化率现已“适当的好”。

3月10日，《单读》主编吴琦在单向空间的淘宝直播间。

其实在3月9日之前，单向空间也测验过储值优惠、社群秒杀等线上营销，但“收效甚微”——每次推行仅能带来几百元的收入，连值勤店员一天的薪酬都不可。

“疫情之下，咱们都自顾不暇，首要考虑生计，然后再八仙过海。”

在吴琦看来，单向做线上，一方面源于创始人许知远对年代新潮比较敏锐，持敞开情绪，所以履行节奏比较好；另一方面，也是迫于眼下的运营实践——即便门店开了，客流量也不复往昔。“没有人来，这是最实践的问题。”

单向空间

在这样的状况下，“转战线上”简直成了仅有的方法。3月17日，许知远在朋友圈里发了一句：“在它的第15年，单向空间再度变形，向线上的迁徙。”

“咱们做线上，除了带货，也期望打造出另一个内容输出与同享的空间。”吴琦向汹涌新闻记者坦言，他们有关线上的测验不是最早最快的，上一年就有出书社试水了。眼下单向的直播卖书比较热烈，但还远远达不到“足以拓荒另一条生命线”的程度。“由于有老许在，有媒体基因在，单向做线上会有一些优势。但现在就评价所谓的线上转型，我觉得为时尚早。”

南京前锋书店品牌运营负责人林乐知表明，线上活动的出售转化也因活动内容、活动力度有所差异。“出售状况好的时分，比方单向直播，六家独立书店总共卖出几千份盲袋。欠好的时分，基本就没有反应。”

杭州晓风书屋

杭州晓风书屋创始人朱钰芳则告知汹涌新闻记者，哪怕为直播做的盲袋销量很好，晓风也仍是赔本的。

“这次的疫情，让杭州加速互联网消费的习气。但咱们很清楚，许多媒体重视咱们的直播是需求找到宣扬点。书店直播能不能带来实践的作用，盈余的增加，不是咱们最介意的。”她说，“咱们没有感觉不当，究竟互联网像一个公海，让咱们了解到商场的广泛。晓风的特征仍是坚持线下实体。咱们经过互联网这个公海去做一些宣扬，最终仍是为了让更多人了解晓风，走进晓风，为未来打开更多线下的深度体会做准备。”

线上活动再好，也仅仅为电商引流？

关于炽热的线上活动，亦有书店人发出了消沉的声响。

“徒增热烈。真实转化曩昔的，都是电商的收益。”一位不肯泄漏姓名的书店人直言，现在的线上活动对实体书店而言仍是“为别人做嫁衣裳”，“对出书社是有协助的，由于不论是什么途径，都是出书社的书卖出去了。但实体书店就不必定了。”

该书店人称，他们门店在关停一个多月后也康复了运营，但客流十分稀疏。虽然书店也测验了线上活动，但作用最好时本店销量不到10本。

北京码字人书店

“对书店而言，新开发的线上活动的确很难转化为实践的出售。”北京码字人书店创始人李苏皖向汹涌新闻记者坦言，现在书店的线上行动，和出售有关的主要有这么几类：开线上商铺，比方微店、淘宝店、京东商城；在书店社群里举行线上读书会、同享会；测验新的外卖、音视频途径，比方美团、抖音等。

就图书出售转化而言，李苏皖以为最简单、最快速也是最有用的方法是榜首种，但也分状况：“假如书店在疫情前就有做线上店，最近一段时间的生意说不定更好。假如是临渴掘井，那必定还需求一个进程。”

以码字人书店为例，书店之前也有微店，但仅仅注册了，没有投入太大的运营精力。在疫情迸发后，他们赶忙把这块再做起来，也用了各种书单引荐、读书打卡、同城配送、买赠、秒杀等促销活动。“咱们做了一个月，一开始是无人问津的，后来的榜首单源于咱们的一次线上读书会，这才让微店真实开张了。现在咱们线上每天都有2至3个订单。”

“至于美团、抖音这些，现在只能说是一个新方向的拓宽。做起来很难，由于此前咱们没有一点根底和粉丝，一上来就要求出售转化是不实践的。”李苏皖慨叹，“但不做也不可，要跟上，只能说为之后做准备吧。”

本年为全国实体书店首要“发声”的，是由广西师大出书社建议的书店“燃灯方案”——约请作者线上开讲，并与各大书店社群同步同享语音内容，现在已做到第四期。汹涌新闻记者了解到，参加该方案的220家书店里，有的书店单期能够发作十几本的销量，有的书店则没能发作任何出售。

“在实体书店面临困难的状况下，‘燃灯方案’首要方针是为书店赋能。”该方案策划人、广西师大出书社商场部营销黎金飞说。为了保证参加书店的权益，“燃灯方案”不刺进任何电子商务途径的引流链接，一切书店自行发布各自途径的购书信息，连嘉宾同享的书本都不限于广西师大社。

“营销活动中，‘营’为运营，‘销’为出售，两者是相得益彰的，会有量变到突变的进程。”在他看来，十期“燃灯方案”做下来，只要是用心运营的书店，都能在和读者互动、线上活动运营水平方面有所提高。

做出特征，靠一批需求它的人在养活

对“实体店为电商做嫁衣”，李苏皖以为在线下活动中相同存在。“之前也出现过，咱们把活动做得很好，读者也参加了，但回头就到线上买书。特别最近电商的扣头像疯了相同，咱们也没方法，由于谁的现金流都有问题。”

“也不能说，由于书店做线上，所以激发了‘为电商引流’。咱们现在没法儿做线下，所以一窝蜂做线上。包含电商，再三打折阐明他们也面临很大的压力。”她告知汹涌新闻记者，作为实体书店，要害仍是想怎样做出自己的特征。

一般说来，最简单想到的莫过于作家签名书，这类书能够和电子商务途径上的图书构成差异化。在这之外，李苏皖还想着怎样把读者社群引到自己的网店。

本年3月，码字人安排建议了线上联动活动“星夜联航”，方案每月策划4至8场一致主题的线上活动。星夜联航”榜首季主题为“女人·成长”，前两场的嘉宾是作家文珍和诗人、画家里所。

“这两场活动，全国50家参加书店每场共卖出70到100册图书，当然有些店东和读者互动多，出售状况比较好，有些店东仍是比较传统。就码字人这边，星夜活动大约能卖10册左右，比起之前现场活动每场20到30册，仍是差了一些。”李苏皖称，但在现阶段，这个数据算是让人欣喜了，“本周六（3月21日）是第三场，嘉宾是新人诗人张静雯，许多读者还比较生疏，所以检测的时间来了。”

码字人书店环绕诗集《未完：365首诗》，开发了“读诗漂流瓶”的互动游戏。

为了这场活动，码字人环绕张静雯的诗集《未完：365首诗》，开发了“读诗漂流瓶”的互动游戏。游戏规则是这样的：“这本诗集的诗篇部分是第003-235页，发来这其间的恣意数字，回复给你那个数字对应页面的诗篇。假如遇到空白，则顺延至之后页码遇到的榜首首诗。假如你喜爱这首回复给你的诗，请你朗诵它，并回复读诗录音给咱们，将有或许获选在3月21日的星夜直播中播映，并请诗人做出同享解说。一切当选的读者将取得诗集签名本作为礼物。”

“现在各地读者玩得很嗨。”李苏皖笑言，一位读者看到了诗集第102页的诗《香樟花》，还告知他们：“这让人想起初恋，那个明晃晃的下午，两个女孩在校园操场上等了2个小时，少年说睡过头了。”

“每逢看到读者这样的反应，咱们就觉得很自豪。”李苏皖表明，“每个书店都有自己相对固定的社群，群里都是互相比较认同的书友。书店自开网店里的书虽然做不到和电商相同贱价，但也能够有扣头，最终差价或许就在几块钱，社群读者不会太介意。要害仍是书店能不能给到他们一种特别的、夸姣的体会，乐意为此买单的人最终就会留下来。”

姑苏慢书房创始人许涛的主意也和李苏皖相似：对未来实体书店而言，私域流量才是中心。

姑苏慢书房

在疫情时期，慢书房用起抖音，每天发布“一分钟引荐一本书”；上线了原创音频“羊毛平话”；开了书店报名制网络教室，安排起每人9.9元一次的“云上慢沙龙”。

“从慢书房来说，做这些活动，主要是想与书友坚持联系，让他们知道慢书房还能够有不断的活动和服务。经过这个增强书友粘性，然后才干有用招引他们来书店消费。”

“换言之，慢书房做线上沙龙，卖出的并不必定是当天嘉宾的书，而是店里其他有关书的服务。这是一个归纳效应。”许涛说，“为什么我给沙龙定下9.9元的报名费？便是想做更有粘性的书友集合。这部分书友，也是最忠诚的慢书房支撑者，也是会为阅览服务下单的人群。咱们要耕耘就在身边的客户，为他们供给阅览服务。”

“往后，实体书店更多便是靠一批需求它的人在养活它吧。”李苏皖如是说。

线上是否有用，恐怕还要“回到”书业价格标准

在疫情期间，南昌青苑书店相同推出了多场线上书友会，约请冯天瑜、罗新、杨天石、张国刚、卜键、梁鸿、邱华栋、姜鸣等闻名学人和作家来做线上同享。但关于成果怎样，青苑创始人万国英并不达观。

南昌青苑书店

“许多书店做线上，其实是匆促又无法的挑选。关于 ‘定位是什么，投入多少，疫情过了还要不要持续’，咱们都没想清楚。”

在她看来，对实体书店而言，书业价格系统的标准才是真实的要害。“图书商场是很大的，但现在没有满足的赢利支撑专业的书店人做好选书出现。实体书店的流量并不少，但它的扣头永久不如网上廉价。所以不论是开书单仍是办活动，大部分人记住了书名，回头就上网买，最终都是给电商转流了。”

以青苑书店为例，万国英自傲青苑选书、选嘉宾的眼光是独特的，可是一旦揭露书单或活动信息，有关书本就会被电商扣头“秒杀”。“比方咱们请罗新教授来讲，罗新的书咱们到货是六折，网上永久能比六折更低，所以不论咱们怎样做，都是很难的。”

她再举例北京万圣书园。“我有一个朋友要买万圣书园榜单上的书，有几本我这儿卖断了，我就去找。成果我发现哪怕是学术类书本，网上仍是满100减50。那么像万圣这样的书店，他们所作的尽力不能给自己带来收益，他们怎样生计呢？这是一个很严酷的实践。”

万国英也因而忧虑，咱们纷繁拥抱互联网后，未来网上的图书价格战会愈演愈烈。“也有书店开了网店，问题不在于没有人力精力，而在于没有当当京东这么大的体量及背面的资金支撑。大部分隔网店的书店都是亏钱的，没方法在扣头的根底上再 ‘满100减50’，也便是三四折的程度。但一起，书店人的选购专业性是电子商务途径没有的。电商便是实实在在的商业行为：有赢利的书我才推，没赢利的书我不推。”

“那么，图书的质量怎样保证？书业真实的价值百科系统在哪里？”她一声长叹。

“由于单向空间业态的多元性和特殊性， ‘给电商引流’这样的一个问题对单向是不存在的。”吴琦提及，单向不仅仅书店，也不仅仅出书方，它包含了实体书店、《单读》、单选（原创规划品牌）、单谈（沙龙品牌）等方方面面，“从商业逻辑上来说，单向空间的几块事务互相相关、互相支撑，所以能够更天然、更灵敏。”

即便如此，他也以为对书店和出书方而言，假如图书定价不能在法令和商场标准上有所束缚，其他任何玩法都没法儿处理职业的根本问题。吴琦说，作为职业里的一员，为图书定价的标准性“怎样呼吁也不为过”。