今日一位客户把他新拼装才几天的高端电脑主机搬到我店里修理,我就奇怪了,新拼装电脑的怎样就要修了呢?其次,即便修怎样会找到我呢?新电脑硬件一般都是三年质保,新电脑发作毛病应该去找拼装电脑的商家啊。所以我要客户去找找装机的商家处理,但是客户一说到那装机商家就气愤,客户说他一辈子也不想踏进那家电脑店半步,我问他为什么?他说电脑是2月27号上午拼装的,装机价格是20000元整,电脑取回去当天就不守时和高频率呈现蓝屏现象,偶然还会自动关机,所以他去找过商家七八次,一开始商家还给他换操作体系,商家说是操作体系跟硬件不兼容导致的电脑呈现蓝屏现象,体系换了三次,他也抱着电脑主机去那电脑店三次,问题仍然没有处理,所以店家又给他换了电脑内存条,说问题现已处理了但回家发现电脑毛病仍是相同,第五次去那家电脑店后店家给他说全面检测一下电脑硬件,客户得到的答案是一切电脑硬件都彻底正常,没有一点问题,又换了一次体系后就把客户给打发走了,20000元拼装的电脑不能用好抑郁啊,所以客户接着有去那家装机的电脑店,但是店家现在连他电脑看都不看了,直接回复说:电脑硬件没问题,电脑在我测验时也不蓝屏和不自动关机,你成心找茬。
客户20000元拼装的电脑主机
我听理解客户的话了,总结的意思便是:电脑一向有毛病,但装机那商家说电脑一切正常,以为客户是在找茬,客户对那装机商家也死心了,不愿意再跟那商家有任何交集了。已然客户找到了我,那我今日就必须要给客户把这个烦恼给处理掉,我剖析下这台电脑的毛病体现,毛病点首要体现在两个方面——不守时高频率呈现蓝屏现象和自动关机现象。电脑蓝屏现象是日子中的电脑常见毛病类型,电脑蓝屏首要跟四个硬件有相关,分别是:内存条、显卡、硬盘和CPU硬件,当然,电脑蓝屏跟操作体系的软件类型也有联系,但这台电脑现已重装过4次操作体系了,这毛病现已跟软件无任何联系了。电脑自动关机首要跟两个硬件有相关,分别是:主板和CPU硬件。主板掉电毛病和CPU内部电路毛病均可导致电脑呈现自动关机的现象,这是修理电脑13年的经历总结,或许形成电脑毛病的硬件现已找出来了,那怎样判定究竟是哪一个硬件呈现一些显着的反常问题了呢?接下来便是问了,没错,问客户电脑发作毛病时的操作,也便是电脑在什么情况下蓝屏或自动关机。
电脑毛病硬件方位
我跟客户聊地利电脑现已开机运转了40分钟左右了,电脑没再次呈现任何毛病,所以我问客户电脑在呈现蓝屏或自动关机前你用电脑正在操作什么类型的软件?客户回答说都在游戏前或游戏中呈现这些毛病。13年的电脑经历使我直接找到电脑毛病原因了,客户这台电脑毛病原因便是CPU硬件坏了。咱们或许以为CPU坏了就开不了机了,其实不是,CPU内部分电路毛病也能够正常开机,但CPU不能上负荷,电脑运转游戏时CPU的工作量就大了,CPU上必定负荷就导致电脑蓝屏,CPU使用率忽然增长幅度大会直接导致电脑自动关机。通过我对客户电脑内一切硬件的勘测发现:客户电脑M2固态硬盘和1080显卡都是二手硬件,20000元拼装的电脑还给二手电脑硬件,这电脑商家的良知何在,这台20000元的电脑硬件装备底子不值20000元,离20000元的电脑硬件装备还差远了,拼装这台电脑主机的商家真是坑钱坑硬件啊。
客户装机时检测电脑硬件装备图
这台电脑主机20000元实在是令我傻眼了,值20000元吗?上图是客户在那家电脑店取电脑时查验电脑装备的图,能看出电脑是2月27号拼装的,显示器是店家装体系时用的,客户没要显示器。这台电脑首要装备是:I7-6850K的CPU+华硕X99主板+十铨16G-RGB内存条+WD500G-nvme固态+华硕1080-8G显卡,这装备值20000块钱吗?显着不值,不值20000元却收20000元也不提了,还用二手硬件是不是过分分了。
最终我给这位客户换了一块CPU检测电脑,客户玩游戏一切正常,电脑毛病彻底处理,我让他直接把电脑带到那家装机店直接换个CPU,跟市侩打交道无需言语谦让,这坑人商家的电脑技术和坑人操作真令我傻眼了,太不良知了。
本文原创版权一切,未经答应制止盗用,一经发现维权究竟,全网监测侵权必究。原创作者:王李军,本文作者:王李军。最终感谢咱们的重视与阅览谈论,下期咱们再会!