德国法院判任天堂预购游戏不行退款官司胜诉

2018 年 12 月， 德国顾客维护协会（VZBV）就任天堂 eShop 的预购与退款方针违背欧盟相关法令一事，正式对任天堂采取了法令手段，将其告上了法庭。

这场官司于 2019 年 11 月召开了审判听证会，并于圣诞前夕做出了裁决。不过因为裁决是内部进行的，时至近来咱们才知晓了成果：任天堂胜诉，即法院判定“任天堂eShop 的预购和退款方针符合法令，顾客一旦完结预购，并无权请求退款”。

因为要恪守世界顾客协作法规，德国和挪威顾客委员会并未泄漏官司的太多信息。在 2018 年的报导中，任天堂引用了《欧洲顾客权益指令2011/83》第16条为自己辩解，并表明假如“顾客事前现已清晰表明赞同，并供认一旦合同完全由交易商实行，他将失掉撤回权”，任天堂就没有必要赞同玩家撤销游戏的购买。也就是说，欧洲顾客有必要抛弃自己法定的14天内要求退款权力，才能在 eShop 购买内容。

一起任天堂还建议到，顾客在完结预购后便可马上进行预载，从法令层面来看“产品的履行（Performance）渐渐的开端了”，出售合同现已完结。而原告则以为，这一建议是过错的，虽然能够预载，但只要游戏能够玩耍时，产品才算开端履行。

就现在阶段来看，法院支撑了任天堂方面的建议。而原告方也已关于这一决议进行从头上诉，但下一轮裁决将至少在一年半后，期间诉讼程序将暂停进行。