亚马逊职工监听丑闻曝光后欧盟监管组织预备监管Alexa等语音帮手

腾讯科技讯 据外媒报导，在亚马逊职工经过Alexa语音帮手监听用户对话的丑闻被曝光后，欧盟隐私监管安排正准备对Alexa等语音帮手进行监管。

在2019年4月份，有报导称，亚马逊在世界各地有一个由数千名职工组成的团队，他们担任监听Alexa音频恳求信息，方针是改善该技能。

谷歌和苹果的数字帮手也呈现了相似的问题，引发了世界各地人们对隐私问题的忧虑，由于一些用户家中的密切对话被露出给了这些旨在改善语音帮手技能的技能人员。

卢森堡数据维护局局长蒂娜-拉森(Tine Larsen)表明，欧盟监管安排现在正在研讨监管这项技能的办法。这家美国零售巨子的欧洲总部设在卢森堡，职工超越2000人。

她表明：“由于这是一个原则问题，欧盟数据维护委员会(EDPB)的成员应该一致态度，以协调一致的方法来适用数据维护规矩。”她指的是来自欧盟28个成员国的监管小组EDPB。

数以千计的亚马逊职工正在听你对Alexa说的话

2018年5月，欧洲各地的监管安排获得了让其权利大增的一般数据维护法规。该法规让它们有权对最严峻的违规行为征收高达公司全球年销售额4%的罚款。之后，亚马逊职工监听事情被曝光。可是，在欧盟监管安排拟定针对数字帮手的一致指导方针的时分，这些公司应该可以尽或许的避免被罚款。

拉森的说法照应了爱尔兰监管安排担任人海伦-迪克森(Helen Dixon)的言辞，迪克森担任监管苹果和谷歌等公司。

她在2019年11月称，当一些公司表明它们需求记载人们与其语音帮手的互动时，监管安排首要有必要“充沛了解这是否现实”。她说，这便是为什么监管安排首要会把要点放在拿出指导方针上，而不是查询或询问上。

英国数字大臣尼基-摩根(Nicky Morgan)周三表明，英国将于本月底脱离欧盟，并且很快将会发布智能音箱和其他联网设备安全功用的咨询成果，并提出强制性的职业要求，乃至或许出台新的法规。

亚马逊回绝就对数字助理的检查宣布谈论。

Siri的改变

苹果的Siri虚拟帮手嵌入到了其手机操作系统和台式电脑操作系统中。

该公司表明：“咱们咱们都知道，最近有报导称，作为咱们Siri质量评价进程的一部分，人们正在监听Siri的音频录音，这让客户感到忧虑——咱们称之为技能评测。咱们听到了他们的忧虑，当即暂停了对Siri语音恳求信息的人工评测，并开端对咱们的做法和政策进行完全检查。并且，咱们决议对Siri进行一些调整。”

供给相似技能的谷歌没有当即回复记者的置评恳求。

尽管亚马逊或许避免了因Alexa遭到处分，但卢森堡正在查询该公司是不是真的存在其他潜在的违规行为。卢森堡是该公司在欧洲的首要隐私监管安排。

在此之前，维权人士诉苦称，这家在线零售商在未经互联网用户答应的情况下不合法盯梢记载和剖析他们的数据。

亚马逊的“协作”

该公司表明，它正在与当局“协作”。依据一份电子邮件声明，“当局正在进行现实查询的后期阶段”。数据委员会以当地规则为由，回肯定任何查询宣布谈论。

法国隐私支持安排La Quadrature du Net代表1万多名客户提出了其间一项投诉。他们敦促监管安排冲击亚马逊的“用户行为剖析和有清晰的目的性的广告”，并处以“尽或许高的”罚款，由于这些所谓的违规行为具有“大规模的、耐久的和显着成心的性质”。

由奥地利活动家马克斯-施雷姆斯(Max Schrems)创立的安排None of Your Business(NOYB)上一年1月就数据拜访问题提出了另一项投诉，责备亚马逊没有交出其亚马逊Prime服务用户要求的一切个人数据，这违反了欧盟法令。

La Quadrature du Net律师亚瑟-梅索德(Arthur Messaud)和施雷姆斯表明，他们没有收到卢森堡监管安排的最新消息，依据国内法令，卢森堡监管安排遭到严厉的保密条款的束缚，这在某种程度上预示着在征收任何罚款、尽头一切上诉途径之前，卢森堡监管安排不能泄漏细节。（腾讯科技审校/乐学）