朋友圈发稳妥信息被罚5000元这样的错今后别再犯

　　原标题：朋友圈发一条稳妥信息被罚5000元 这样的错今后别再犯

　　来历：每日经济新闻

　　每经记者 涂颖浩每经修改 刘 野

　　有人吐槽朋友圈被微商霸屏，也有人不服了，稳妥公司从业人员才是新势力，开门红、炒停售、蹭热门，一点点不放过任何一个宣扬产品的好机会。

　　不过，针对稳妥公司从业人员在微信朋友圈中发布的信息，银保监会湖北监管局近来连发五条处分文件，关于对华泰人寿、工银安盛人寿两家稳妥公司5位稳妥公司从业人员开出合计1.5万元罚单。

　　《每日经济新闻》记者注意到，在上述处分中涉及到朋友圈中发布的信息中，存在以不实在信息、夸张稳妥产品收益、运用“存”“利息”等字眼宣扬介绍稳妥产品并作收益类比、将不同稳妥公司稳妥产品做片面比照、以赠送稳妥名义宣扬出售稳妥产品但实践并未赠送等诈骗投保人的问题。

　　关于稳妥业出售乱象，监管早已千叮万嘱，朋友圈亦不是法外之地。

　　2019年9月24日，我国银保监会向各地银保监局、银行稳妥组织等下发整治有关危害顾客权益乱象整治作业的告知，要求银行稳妥组织自查为主，监管部门当令展开督导和检查，实在保护银行稳妥顾客合法权益。

　　监管连发五起处分决定书

　　近期，银保监会湖北监管局连发五起处分决定书，引进注重的是，这五例罚单均针对的是稳妥公司从业人员在朋友圈中发布的案牍。处分书具体披露了相关违法行为：

　　案子一：当事人方灵于2018年8月31日在微信朋友圈发布信息称“华泰盛世返还高、拿钱快、快活好养老，司庆献礼，仅售十天，今日不抢，更待何时”。

　　处分书显现，经查，当事人方灵在微信朋友圈发布的华泰盛世仅售十天的信息不实在，存在以不实在信息诈骗投保人的问题。对当事人给予正告并处分款三千元。案子二：当事人田晓君于2019年2月11日在朋友圈发布“一位母亲听了《百万宝物》之后，决断给孩子投保了，她算了一笔账：每年10000，10年一共存100000，平安全安30年后拿到150000，除掉本金，还有利息50000。换句话说，每年存10000，利息1666元。额定还送100万保额的大病稳妥，60万的轻症稳妥，160种疾病，赔付4次，给孩子满满的爱！为爱点赞，究竟保100万，比挣100万简单”的信息。

　　处分书显现，上述信息中，存在运用“存”“利息”等字眼宣扬介绍稳妥产品并作收益类比、夸张稳妥产品收益、以赠送稳妥名义宣扬出售稳妥产品但实践并未赠送等诈骗投保人的问题。对当事人给予正告并处分款五千元。案子三：当事人方毅在2017年8月20日的微信朋友圈中发布信息：“20家公司重疾险保费比较。32岁男性，30万保额寿险+30重疾确保，20年缴费，年保费分别为：工银安盛御满意7536元；中意人寿终身保11396元；我国人寿康宁终身9450元；我国安全安全福9307元；新华人寿健康无忧9330元；太平洋金佑人生12360元等”。

　　处分书显现，上述信息存在将本公司稳妥产品与其他公司稳妥产品做片面比照诈骗投保人的问题。对当事人给予正告并处分款二千元。案子四：诈骗投保人。当事人周璐炜在微信朋友圈中发布信息：“鑫丰瑞。非常好的理财产品，重磅上市。”

　　处分书显现，经查，鑫丰瑞为稳妥公司的稳妥产品，而非银行的理财产品，当事人周璐炜发布的上述信息存在以理财产品的名义宣扬出售稳妥产品诈骗投保人的问题。对当事人给予正告并处分款二千元。案子五：当事人李异凡分别在2018年1月10日、2018年3月30日微信朋友圈中发布2条信息：1.“定时小广告-重疾险。业界性价比最高的严重疾病确保，相同的保额更低的保费，更广的重疾覆盖面，咱们的赔付不是一次就停止而是赔6次，分别是3次重疾和3次轻症，重疾轻症双豁免”等。

　　处分书显现，上述信息存在将不同稳妥公司稳妥产品做片面比照诈骗投保人的问题、许诺给予投保人稳妥合同约好以外利益的问题。对当事人给予正告并处分款三千元。

　　不得编发未经审阅宣扬信息

　　在包含微信朋友圈截图在内的“铁证”之下，足以认定上述违法现实。

　　湖北监管局表明，根据《稳妥法》的有关法令法规，该局对上述当事人涉嫌违法的案子进行了查询、审理，并依法向当事人奉告了作出行政处分的现实、理由、根据以及当事人依法享有的权力，当事人未提出陈说申辩定见。上述违法现实，有现实确认书、当事人微信朋友圈截图、承保清单、状况阐明、稳妥条款、事务清单、职责认定书、询问笔录等依据证明。

　　《稳妥法》第一百三十一条规则：稳妥代理人、稳妥经纪人及其从业人员在处理稳妥事务活动中不得有下列行为：（一）诈骗稳妥人、投保人、被稳妥人或许受益人；（二）隐秘与稳妥合同有关的重要状况；（三）阻止投保人实行本法规则的照实奉告职责，或许诱导其不实行本法规则的照实奉告职责；（四）给予或许许诺给予投保人、被稳妥人或许受益人稳妥合同约好以外的利益；（五）使用行政权力、职务或许作业便当以及其他不正当手段逼迫、诱惑或许约束投保人缔结稳妥合同；（六）假造、私行改变稳妥合同，或许为稳妥合同当事人供给虚伪证明资料；（七）移用、截留、侵吞稳妥费或许稳妥金；（八）使用事务便当为其他组织或许个人牟取不正当利益；（九）勾结投保人、被稳妥人或许受益人，骗得稳妥金；（十）走漏在事务活动中知悉的稳妥人、投保人、被稳妥人的商业秘密。

　　《稳妥法》第一百七十二条规则：个人稳妥代理人违背本法规则的，由稳妥监督管理组织给予正告，能够并处二万元以下的罚款；情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款。

　　《每日经济新闻》记者注意到，在过往监管部门罚单中，也曾呈现过稳妥公司、及从业人员因在微信中违法宣扬而被处分的事例。如在2019年3月，银保监会河北监管局对中信保诚人寿及从业人员各开出1万元、0.5万元罚单，因当事人在微信群编发内容不实的稳妥营销宣扬信息。

　　2019年12月27日，人民银行、银保监会、证监会和外汇局联合拟定并发布《关于进一步标准金融营销宣扬行为的告知》（以下简称《告知》），自2020年1月25日起实施。在《告知》第三部分“金融营销宣扬行为标准”的第九条规则：不得答应从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审阅的金融营销宣扬信息。

　　“转发语是同业之间相互学习来的，通讯录里堆集的人多了，常常发个朋友圈广告，有必定的概率会招引一些客户自动来咨询。”一位代理人对《每日经济新闻》记者坦言。一位稳妥业界人士对此表明，关于稳妥业出售乱象，监管早已千叮万嘱，朋友圈亦不是法外之地，此次监管部门敲警钟，稳妥公司和从业人员都应注重起来。上海昱淳商务咨询公司合伙人徐昱琛告知《每日经济新闻》记者：“现在在职业中，稳妥事务员不实宣扬的状况较为常见，稳妥组织应起到对公司从业人员出售行为监督管理的职责。”

　　危害顾客权益乱象有哪些

　　记者注意到，近年来，整治稳妥出售乱象职业，监管不断加码。2019年9月24日，我国银保监会向各地银保监局、银行稳妥组织等下发整治有关危害顾客权益乱象整治作业的告知。要求银行稳妥组织自查为主，监管部门当令展开督导和检查。

　　在银保监会罗列的危害稳妥顾客权益乱象的表现形式中，在出售方面包含：

　　一是以其他金融产品名义宣扬稳妥产品。如将稳妥产品混同于储蓄、理财产品出售，使顾客在不知情的状况下购买了稳妥产品。

　　二是夸张稳妥职责或收益，夸张稳妥确保规模。如在重疾险、医疗险出售过程中，夸张赔付病种规模、口头许诺可报销因医治疾病发生的悉数住院医疗费用等。

　　三是隐秘影响投保决议计划的内容。如隐秘保单收益的不确定性、退保丢失、保单危险及免责条款、保单缴费期限、确保期限、犹疑期等合同重要内容。又如在出售部分以“确保续保”概念进行宣扬的短期健康险产品时，未向顾客自动充分阐明产品存在全体调整产品费率或产品停售的或许，导致顾客忽视该内容，发生纠纷。

　　四是引证不实在、不精确的数据和资料，对过往成绩进行虚伪或夸张表述，对稳妥产品作用或收益做出与条款不符的许诺。为到达营销意图对与稳妥事务相关的法令、法规、方针作虚伪宣扬。以产品行将停售或费率行将调整为由进行不实宣扬炒作，诱导顾客购买稳妥产品。

　　五是出售人员未训练到位，对出售产品了解不清，向顾客介绍的产品以偏概全，或过错解说稳妥条款。

　　六是诱导教唆投保人为购买新的稳妥产品停止稳妥合同而危害其合法权益。

　　七是出售人员不依规操作，投保档案非投保人自己实在意思表明。如未经授权代填投保资料、代抄危险提示语、代投保人或被稳妥人在投保单、投保提示、保单回执等单据上签字等。