携号转网被要求交1.8万违约金又是靓号惹的祸

携号转网方针出台后，杨先生想处理携号转网，客服表明，因为其时签的协议是终身的，而合同期最高不能高于20年，假如现在若处理携号转网，有必要交纳20年的违约金。

“号码在手，说走就走”有时并不简单。

近来，一则关于携号转网的短视频引发言论重视。来自山西太原的杨先生想要处理携号转网时，却被客服奉告“签署的号码低消是终身的”。中国电信客服表明，靓号协议有效期为 20 年，如仍坚持携号转网，需交纳18388. 5元违约金。

杨先生表明，2017年1月，他购买了一个中国电信的号码，并处理299元套餐，其时客服表明三年后就能够随意转套餐。 2018年，因为套餐流量不行用，杨先生想替换套餐，咨询客服后却被奉告，该套餐在三年后也不能更改套餐，因为签署的号码最低消费是终身的。近期，携号转网方针出台后，杨先生想处理携号转网，客服表明，因为其时签的协议是终身的，而合同期最高不能高于20年，假如现在若处理携号转网，有必要交纳20年的违约金。

20年的违约金有多少呢？核算方法如下：

（240个月-35个月）299元30%=18388.5元

据了解，现在此事正在进一步受理中。

靓号，也便是所谓的“吉利号”。

据此前新闻媒体报道，三大运营商均有老用户表明，自己的号码因为是靓号而被约束携号转网。

依据运营商方面的解说，因为这类靓号签署了长时间的保底消费套餐，那么，关于这部分靓号的用户而言，假如要享用携号转网的福利，大多需先带着协议单和证件资料到指定营业厅，付出一笔补偿金来“免除协议”，金额巨细依据协议内容详细来定。对此不少老用户纷纷表明十分“冤枉”。

中国移动曾做出解说称，靓号携号转网有协议到期与未到期两种场景。

“第一类便是靓号协议到期能够自在携出，因为靓号本来有五年的十年的，对合约期需求提早停止，要免除之后才干携出；第二是协议没有到期，而且相关靓号有清晰赔付条款，就依照两边的约好进行赔付，咱们也能携出的。还有一类场景，客户协议没到期，而且有一些不清晰的条款，这会依据合同法的相关赔付标准，免除协议处理相关的收入补偿之后，能够处理携转。”

携号转网初期，许多事务都是摸着石头过河。

中国信通院事务与网络研讨部副主任黄荷仙介绍，现在国内也会集发现了一些在网协议不行标准并引发争议的问题。“例如有关部门发现有的运营商向用户赠送了必定流量，但并未及时奉告用户。而在用户请求携号转网时，却把这作为不能携号转网的原因，并引发了争议。”黄荷仙说。

此外黄荷仙还介绍，因为携号转网刚刚全面推开，现在有关部门也发现了一些底层运营商适用条款过错的问题。例如依照现在携号转网规矩，用户处理了内部电话间相互拨打有优惠的集团号，携号转网时应该不受影响，可有的底层运营商却过错的以此为理由回绝用户携号转网。

就此工信部方面发表，该部现已把携号转网服务作为本年相关查看的要点内容，并把携号转网服务作为本年对相关单位查核的要点目标。

图片来自：梨视频截图

来历：北京日报客户端

记者:陈雪柠

监制:涂露芳

修改:陈雪柠

流程修改：吴越