详解2019双11八大关键词公司高管上阵直播带货

本年，第11个“双11”有其特别的含义：它终究会在“套路竞技场”中走向衰败，仍是在立异实验田中走向重生？这是“双11”下一个10年有必要面临的重要拷问！

2019年，是第11个“双11”，以天猫、京东、苏宁、拼多多为代表的电子商务渠道，预热与造势早在1个月前就已高调敞开，拉开了“双11”大战的帷幕。领券、凑单、预售、定制……从老套路到新玩法，各个见义勇为。

本年，第11个“双11”有其特别的含义：曩昔的10年，是互联网和移动互联网高速开展的10年，“双11”第2个10年的年头，也正是其迭代与洗牌的档口。那么，本年的“双11”有哪些亮点？

从代表性中看趋势，在典型性里抓要害，透过电商四强——“猫狗狮拼”之间的征战，能够观察到本年“双11”的八个要害词。

1、“购物就像数学考试”

要害词：烧脑

哪一年的“双11”都少不了顾客的质疑与诉苦，本年尤甚。与从前惯用的红包、满减、购物补贴等优惠办法不同的是，本年多了个“预售定金付出”。顾客拍下2019年天猫预售产品后，在30分钟内完结预售定金付出，可享受预售产品总价立减的消费权益。一同，尾款支撑与其他活动产品一同兼并付出结算，包含店肆满减满折、优惠券、购物补贴、品类购物券等。

但多重优惠下需求怎么一同满意条件，叠加运用，让咱们顾客感到烧脑。有网友表明：“购物就像数学考试”“现在花钱都变成了一件消耗精力的事”“感觉在核算中被估计了”。规矩杂乱，但立异缺乏，减价力度未必真实。比起满减与凑单，远不如直接打折来的更朴实。不然最终有或许透支了顾客关于“双11”购物节建立起的品牌信任。

2、“二选一”让天猫吃了官司

要害词：“吃醋”

就在各商家为备战“双11”而跃跃欲试时分，格兰仕与天猫渠道首先打出了浓浓的火药味。原因是天猫忽然将格兰仕产品全部下架。

对此，格兰仕方面发布声明称：自5月28日格兰仕访问过拼多多以来，格兰仕在把拼多多视为眼中钉的天猫渠道上的查找就连续出现异常，导致正常出售遭受严重影响。后经过多种方法与天猫交流，至今问题没有得到解决。在外界看来，说得直白一些便是：天猫对格兰仕向拼多多投怀送抱“吃醋”了，迫使格兰仕做出“二选一”的挑选。

之后，格兰仕发布声明表明：已向广州知识产权法院就天猫涉嫌乱用商场分配位置等相关事宜提起诉讼，并于2019年11月4日得到受理。声明中格兰仕烘托了悲凉的气氛——“匹马立高台，单枪挑乌云”。

假如法院确定果真是“二选一”的不公平竞赛，经过“二选一”真能狙击到气势迅猛的拼多多吗？上海商学院办理学院教授周勇向《中外办理》表明：在这个前卫、敞开、容纳的大时代，商人，尤其是“大商人”更应该有一种敞开的胸襟与气量，做出好的榜样，让竞赛变得更有序。

3、“新消费”在代替“新零售”

要害词：新消费

本年不只是蒋凡作为天猫总裁的第1个“双11”，也是“逍遥子”张勇正式接棒马云后的第1个“双11”，哪些改动正在发作？

在“‘双11’全球狂欢节”发动典礼上的蒋凡讲话中，九次说到“新消费”，却没有再提阿里一手打造的“新零售”。

“新消费”终究是什么，与新零售又有啥不一样的差异？据了解，新零售的最简略的表述是“人、货、场的数字化”。全体来说，新零售更多是根据流转链结尾的零售商与顾客在买卖环节的优化与迭代。而“新消费”的外延，则一般被以为大于新零售，着眼于整个产品的生命周期，和整个顾客生活方法的改动。也便是上了台面的“新消费”概念，不只包含购物，也包含文娱交际等行为活动。

“‘双11’咱们不只是垂青优惠让利，更重要的是用‘双11’驱动新消费，新消费则必定始于新供应。”因而，能够精确的看出，蒋凡所了解的新消费，其实是扣着国家提出的“供应侧结构性变革”来做文章。从消费端来看，人群细分在不断演化、新的品类有很大时机，天猫期望新的品牌、新的供应能够彻底满意顾客新的需求。

但不管怎样，相关于马云和张勇当年推出的“新零售”来讲，蒋凡力推的“新消费”仍是有一些差异的，背面的一些涵义也值得幻想。

4、“双11”成新品发布最重要阵地

要害词：新品集散地

与以往假势清仓卖货不同的是：越来越的新品开端借着“双11”进行发布，在本年成了气势。

这个气势2018年时就能见到端倪：2018年“双11”，天猫的新品出售额已占到一切产品的31%。乃至有的店肆里，一款超级新品带来的出售额，能够占到店肆全体出售额的30%。

所以，2019年年头，天猫宣告将“新品”作为战略，将“孵化新品”作为渠道的重要方针。孵化新品也成了本年天猫“双11”首要的战略改动之一。现在的数据看，参加天猫“双11”的产品超越1000万款，其间已有超越100万款为初次发布的新品。

一同，京东也推出了新品首发阵地“京东小魔方”，与多家全球闻名品牌协作，“豪推”海量稀缺新品，并举行“大势新品赏”活动。据了解，在接下来的京东运营布局中，新品还将发挥无足轻重的效果——未来3年，京东关于新品的投入力度将继续加大，将累计发布1亿种新品及C2M产品，其间至少70%将是立异品类。

对品牌方而言，新品是产品力、品牌力和生命力的标志，职业和顾客认同、认购一个品牌大部分来自于对新品的认知。而“发新即爆款”是每个品牌商的寻求。

5、向“下沉商场”拓宽增量

要害词：乡村商场

全民购物狂欢，若没有占我国人口半壁河山的农人的参加，就称不上“全民”。

所以本年三四五线城镇也是各大电子商务渠道的必争之地。阿里巴巴2018年财报显现：其新增的1亿多年度活泼用户中，有70%来自三四五线城镇及乡村。

早在本年8月份的“丰盈节”上，阿里就宣告将联合全国1000个中心农产区、832个国家级贫困县，一起打造农产品的“双11”。自10月21日天猫“双11”预售发动以来，淘宝直播的村播场次已超越15万场，有1.5万名乡村主播参加，20多位县出息直播间呼喊。仅用10天，乡村主播的直播间里就卖出了超越3万吨。天猫双11正经过直播成为农货又一轮的丰盈节。

京东也早早发布战略，“双11”要要点下沉新式商场，并推出“京喜”App，担任开辟三线以下商场、为更多非闻名制造商或品牌商供给通道。被业界以为，“京喜”目的比肩拼多多。有必要留意一下的是，尽管各大电视都在推行宣扬下沉商场，可是仍然有许多低线城市的人不清楚什么是“双11”。所以怎么取得更宽广的下沉商场，收割群众商场用户，成为各大企业的要点打破方向。

6、“不会直播的总裁不是好出售”

要害词：总裁直播

近来，在网上流传出一张“淘宝直播测验‘总裁直播中’身份标签功用”的截图，引起了网友的重视。外界纷繁猜想淘宝或正在内测“总裁直播”标签。

对此，阿里巴巴方面做出了回应。在“双11”期间淘宝渠道确实会有近百名总裁会进行直播，包含宝洁、雅萌、Swisse、好孩子等等；而且今后，让商家高管直播间将会是其要点开展趋势。据悉，本年天猫“双11”的品牌和商家中，有一半都开起了自己的直播间，商家自己开的直播场次比较上一年翻番，此次全球近百位总裁更是亲身上阵。

2018年淘宝直播现已超越千亿买卖额，直播的进店转化率高达65%，直播带货过亿的主播超越百位。据淘宝直播相关担任人介绍：商家自播、主播带货和用户UGC内容成为:2019年“双11”的重要组成部分，期间，品牌明星、启明星、红人大咖和主播天团将带来更优质的内容，助力商家高效完结从种草到拔草。

有人估计2019年直播的买卖额在2000-3000亿之间。这也释放出一个信号，作为电商从业者，短视频、直播卖货，将是必备技能，未来这方面的人才需求也会更多。

7、C2M在“双11”迎来初次大规模实战

要害词：C2M产品反向定制

C2M产品反向定制，正在本年“双11”期间迎来初次大规模实战。该形式经过从消费端需求反推产品设计、产能投进、产品流转等各个环节，让制造者精准对话顾客。相较于早年的出产型消费，“你卖我买”的固定形式正在转变为“你买我造”。

据了解，京东电脑数码将有近200万件京东电脑数码独家产品上线，包含京东C2M发明的高性能轻浮本、竞技路由等系列新品。

互联网巨子参加的C2M当然代表一种趋势，可是否能够推而广之，也存在个问题，由于定制本是一种圈层营销形式，关于有高附加值、高收益的产品做本钱更高的反向定制，才具有可继续性。社会大的需求满意，仍是需求规模化出产的。

8、各大渠道在本年“双11”血拼“次日达”

要害词：“次日达”

一面是购物的狂欢，一面是快递的赛跑。据悉，“预售极速达”即将在天猫“双11”上线。变得更“聪明”的菜鸟数智化供应链不只备了500万吨产品，还把部分预售产品“发配”到离顾客最近的“前置仓”，其间9成包裹估计能完成“次日达”。大幅缓解大促期间分拨、运送、配送等压力。

苏宁则出台场景零售的解决方案——1小时场景生活圈。依托300个城市社区掩盖，超1万家门店仓+前置仓布局，将完成全品类1公里30分钟达的“闪电配送”。此外，苏宁物流还发布“闪电城镇”方案，针对四至六线城区、县城以及所辖城镇、乡村地区，供给“24小时送装”服务。

本年，京东物流也要点针对低线城市城区、县城以及周边城镇，建议“千县万镇24小时达”时效提速方案。

别的，“双11”前夕，阿里投入233亿元人民币增持菜鸟网络，京东启用武汉亚洲一号和成都亚洲一号两个超大型智能分拣中心，都使得“双11”的快速物流更值得等待。

上海商学院办理学院教授周勇在承受《中外办理》采访时表明：将传统零售的冷季转变为旺季和年年攀升的营销“奇观”，以及给人带来了种种期盼，都能够证明，“双11”是一个巨大豪举。

可是，技能的前进与数字化晋级本该使消费越来越简略，可现在消费却变得越来越杂乱，“双11”让原本很简略的打折促销变得“套上加套，一头雾水”，成了“套路竞技场”。“由于成功，所以失利，这句话比失利是成功之母愈加灵验。假如不从顾客视角去改善，早晚会是顾客讨厌乃至厌烦到讨厌。

总归，本年的“双11”能够归纳为8个字：剑指上新，比武下沉。但最为暴露的一个心情是：欢而不愉。或许它最应该做的是回归“简略”。

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