北京联通客户经理坚持追寻报修座机电话及时抢救2位白叟生命

近来，北京联通搭档们的朋友圈都被刷爆了。四区分公司奥运归纳网格装维司理姜晶学在查修妨碍过程中挽救了两位白叟生命的业绩被敏捷转发着。

11月2日正午11点半，姜晶学接到客服派发的毛病单后及时联络报修用户，用户称自己为户主妹妹，远在南京，反映家中电话一向无人接听，家中有两位八十多岁的患病白叟。放下电话后，他骑上车直奔用户家，抵达后发现用户家中屋门反锁，敲门一向无人应对。姜师傅没有抛弃，一向敲了20多分钟，把周围街坊都敲了出来。经与户主妹妹联络，街坊们证明，家中有两位白叟，一位白叟平常瘫痪在床，另一位白叟小脑萎缩，两位白叟很少出门。户主妹妹表明假如长期没有人开门就算了，让姜师傅回去。本着对用户担任的情绪，他没有走，而是转到野外（用户家住1楼），从外面翻开窗户，向屋内喊话。屋内弱小的回应声让他愈加确认了白叟在家,姜师傅再次联络户主妹妹，一起报警，并找来居委会、物业、小区保安和开锁公司，并自行垫支200元开锁费，在差人、居委会、物业人员在场的情况下将用户家门翻开。姜师傅第一个冲进房间，映入眼帘的是一位白叟躺在厨房的地上，面朝上，现已没有感觉，拐弯进入客厅后，另一位白叟趴在客厅，脸部大面积伤害，姜师傅又及时拨打了120将白叟送往医院抢救。经医院确诊，两位白叟一个为脑梗，另一个趴在客厅的白叟身体大面积伤口，假如再晚一点发现就会有生命危险。

朋友圈的相片是居委会作业人员抢拍的，其时姜晶学并不知道，仅仅想着专心救人。户主的妹妹赶回北京后每天十几个电话约他要求当面道谢，姜师傅一向以作业忙没时间为理由没有见用户。其实他理解用户的意思，仅仅说谁遇到生命攸关的作业都会伸出帮助之手。

姜晶学， 32岁，北京联通一名一般的才智家庭工程师。2006年4月进入联通，2008年调入四区分公司奥运归纳网格，担任奥运场馆区及周边小区的装移修机作业。在北京联通作业的13年里，他参加了北京公司一切重要通讯保证作业，2008年奥运会、一带一路、世锦赛、网球赛等，最长作业时间36个小时在场馆没有歇息。他给人的第一印象是阳光，善谈，开畅，然而对救人的业绩仅仅聊聊几句带过。救人之危尽在心系客户，真情服务尽载联通初心。

姜晶学仅仅北京联通两千余名才智工程师的一个缩影，这么多的“姜师傅”每天络绎在北京的街头巷尾，风雨无阻，为北京城的通讯开展静静支付。重要时间，从不缺席；关键时间，匠心看护，这便是联通人日常作业的真实写照。“精于工、匠于心、品于行”，数代联通人必将传承下去！

编 辑：霏雯