阿里巴巴与雅高酒店战略协作打通会员付出等环节

11月7日上午音讯，阿里巴巴与法国雅高酒店集团宣告达到战略协作，在未来五年推出一系列项目，经过数字使用和会员协作为用户更好的供给一系列数字化游览服务。

据介绍，阿里巴巴和雅高集团将使用数字技能让用户取得快捷的全通道体会，不只包含客房预定、客房服务、餐饮服务、入住完毕等服务，并且还将扩展到文娱项目、体育赛事等环节。在此基础上，雅高集团的ALL – Accor Live Limitless雅高心悦界会员体会将与阿里巴巴生态深度协作。经过阿里巴巴旗下在线游览渠道飞猪，顾客预定雅高集团旗下酒店、餐饮及其他相关生活服务，可享受雅高集团的会员服务。

一起，雅高集团在全球超越5000家酒店发动好客方案，为我国客人供给个性化的招待。包含凭借付出宝为我国顾客带来快捷付出体会，以及中文介绍资料、我国菜肴、会讲中文的职工等。

雅高集团主席兼首席执行官塞巴斯蒂安-巴赞（Sébastien Bazin）表明，咱们十分高兴与阿里巴巴签署这一全球性的战略协作协议。咱们分外的注重我国在世界游览业中的重要性，雅高与阿里巴巴联系的深化是加强中法之间经济联系的重要标志。

阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表明：阿里巴巴20年的开展，形成了面向顾客和企业两个飞轮。面向顾客的飞轮便是大消费范畴，游览消费是其间很重要的一块。而经过阿里巴巴商业操作系统，咱们期望能让游览业协作伙伴，如雅高从出售、营销、品牌建造、会员办理、服务打造等各方面，全面地走向数字化。

雅高集团大中华区主席兼首席运营官罗凯睿（Gary Rosen）表明：经过这一协作，咱们期望能够要点推行咱们全新的生活方式忠实方案ALL - Accor Live Limitless雅高心悦界。这一方案是雅高集团我国2020（China 2020）数字转型战略不可或缺的一部分，该方案充沛注重我国继续不断的开展的游览商场，将为我国的全球游览者供给愈加丰厚多样的挑选。

阿里巴巴资深副总裁兼飞猪总裁赵颖表明，阿里巴巴在我国零售商场移动月活泼用户已达7.85亿，与雅高集团的战略协作不只将打造服务我国顾客走向全球的渠道，更重要的是联手为年轻一代顾客供给全新的数字服务和体会。

阿里巴巴此前就与雅高有多项协作。2016年9月，雅高酒店集团旗舰店入驻阿里巴巴旗下在线游览渠道飞猪，随后的历年天猫双11中，雅高旗舰店销量都跻身世界高星酒店前列。(张俊)