10月黑猫投诉企业红黑榜悦如公寓进入黑榜前十

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　　到2019年10月底，黑猫投诉渠道累计收到顾客有用投诉超60万件，10月有用投诉11万余件，其间金融付出类投诉量较9月有所下降，悦如公寓投诉激增，进入黑榜前十。

　　黑猫投诉“红黑榜”，一方面可认为广阔顾客供给数据参阅，另一方面也是对供给优质服务企业的奖励，对不负责任商家的曝光。

　　关键词：多家金融付出类企业进入红榜前十

　　10月份，金融付出类投诉比较9月略有下降，进入红榜前十的企业也有所改变。钱橙无忧、小浦优客、宏萨信息科技均是初次进入月度红榜前十，其相关投诉在10月呈现激增。用户有用投诉首要集中于无故扣款等相关问题，但其凭仗及时有用的回复处理，使用户投诉均得到了较好的处理，位居榜单前列，钱橙无忧完成率近70%，小浦优客、宏萨信息科技完成率超90%。

　　关键词：曼且思教育进入红榜前十

　　10月份，曼且思教育有用投诉量环比9月添加40%左右。曼且思教育有用投诉量尽管添加，但其凭仗快速有用的处理，投诉完成率达80%，10月排名上升22名并进入红榜前十。用户投诉触及考试报名问题、客服参谋回复问题、报名退费问题等均得到处理，但用户评分仍有前进空间。

　　关键词：悦如公寓进入黑榜前十

　　10月中旬，新闻媒体报道悦如公寓，称其股权转让失利。一起，黑猫投诉收到悦如公寓相关投诉激增。10月份，悦如公寓有用投诉量环比9月份添加287.2%，用户投诉问题触及退租不退费、押金不交还、无法联络客服、提现不到账等问题等均未得到任何回复处理。黑猫投诉屡次测验联络悦如公寓工作人员，均无果。

　　关键词：PicsArt美易进入黑榜前十

　　截止10月底，其用户投诉量多达760多单，10月有用投诉量相较9月增幅超100%，用户投诉问题均集中于未经赞同，被歹意扣费、绑缚消费等问题。但PicsArt美易无视顾客投诉，其回复量为0，黑猫投诉屡次测验交流处理，均无反应。

　　黑猫投诉10月职业榜单

　　同享服务

　　黑榜：马上出行、ofo小黄车、享骑电单车、小明出行、TOGO途歌、闪影行、一步用车、电斑马、酷骑单车、女神派

　　红榜：哈啰出行、街电、GOFun出行、怪兽充电、漂流伞、云充吧、小电科技、咻电-同享充电宝、海豚充电、凹凸租车

　　购物渠道

　　黑榜：阿里巴巴、找靓机、食客日子、TOPSPORTS滔搏运动、买买乐购、DropStore、Owhat、闪电降价、猎趣APP、哎呦有型商城

　　红榜：苏宁易购、毒App、店宝宝、京东、海豚家、考拉海购、转转、唯品会、每日一淘、小红书

　　旅行、出行、住宿

　　黑榜：易到用车、东方航空、我国南边航空、海南航空、妥妥E行、深圳航空、汉庭酒店、彩贝壳、优驾行、香港航空

　　红榜：携程、民航通、智行火车票、滴滴出行、铁友旅行网、同程艺龙、首汽租车、神州租车、北京市政一卡通、锦江WeHotel

　　文娱、日子

　　黑榜：加仑车服、中经汇通、腾讯游戏、抖音、王者荣耀、屏客来电秀、国通石油储油卡、Paintly数字填色、腾讯QQ、叉叉帮手

　　红榜：猫眼电影、高德地图、58集团、WPS、大河票务网、闪修侠、票牛、摩天轮表演票务、360安全云盘、网易云音乐

　　教育训练

　　黑榜：高顿财经、一兆韦德健身、举世网校、金吉鸟健身、威尔仕健身、壹健身、北京博学世界教育、金吉列留学、美吉姆世界早教、上海贝菲特健身中心

　　红榜：聚师网、曼且思教育、TutorABC、师大教育、vipJr、杰优教育、洛基英语、达内教育、对啊网、潭州教育

　　金融、付出

　　黑榜：拍拍贷金融、荷包金融、好分期、小花钱包、云闪付、分期通、信誉管家、省呗、馒头借钱、信而富

　　红榜：钱橙无忧、小浦优客、宏萨信息科技、讯联智付、分期乐、造艺技能、还呗、全国信誉、哆咪黑ka、购分期

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