双11前价格先涨后降NO北京5部分联合行动

明显区别付费查找广告与天然查找成果、及时阻止虚拟原价或先涨后降行为、“保健食物不具有疾病防备、医治功用”等信息有必要提示…...“双十一”将至，北京市商场监管局联合市委网信办、市公安局等五部分对京东、天猫、美团、聚美优品等10家要点电子商务途径企业进行行政辅导。

关于电商途径对外发布的互联网广告，市商场监管局明确要求，阻止发布内容不符或证明资料不全的广告，阻止发布处方药、烟草类广告，明显区别付费查找广告与天然查找成果。在消保维权方面，“接诉即办”也将在电商途径施行，承当首问责任，严厉执行补偿先付准则，拟定应急预案，妥善应对突发事情，疏通诉求反映途径，强化售后服务团队建造,多元化途径便利顾客咨询和投诉，努力实现消费胶葛一次性处理，防止客诉再次晋级。

先将原价进步，再声称降价，这是部分商家惯用的手段。对此，市商场监管局要求，途径企业在会集促销活动期间要及时发现并阻止虚拟原价、先涨后降、不实施价格许诺等违法行为，仔细实施明码标价责任。

在产品质量监管方面，要求途径企业进一步加强对途径内运营者办理，健全完善产品质量管控准则和办法，自动展开产品质量检查，不得出售法律法规等阻止出售的产品，树立问题产品处置准则，对有关部分通报、舆情反映的产品质量危险信息，及时有用处置，操控危险。

而在保健食物监管方面，则要求途径企业严厉审阅入网保健食物运营者以及产品资质，强化“保健食物不具有疾病防备、医治功用”、“本品不能代替药物”等信息提示，实施保健品专区出售，关于既运营一般食物又运营保健食物的店肆禁止声称“保健食物专营店、专卖店”。

其他各单位也结合部分责任，环绕网络会集促销活动期间常见问题，提出了详细办理要求。市委网信办要求企业严厉遵守《网络安全法》有关规定，依法合规运营，保证网络信息安全和网络运营安全；市公安局提示企业要强化网络安全监测预警，妥善处理网络安全事情，禁止出售冒充伪劣商品，坚决根绝涉枪、涉爆、涉恐以及触及隐私类信息的发布，谨防各类电信网络欺诈；市通信办理局要求企业加强对用户个人信息的维护，加大对非实名电话卡、虚伪营业执照等危险点的防备力度，一起要求企业活跃合作做好新技术、新事务的危险评价；市邮政办理局从及时发布消费提示、完善安全监管系统办法、做好数据同享进步快件揽收功率、展开结尾集约化服务、推行绿色包装五方面临企业提出要求。