跟实在用户聊过之后咱们摸清了柬埔寨电商的图景

编者按：本文来自微信群众号“7点5度”（ID：Asia7_5），作者怕阿飘的阿飘，36氪经授权发布。

穷、乱、暴利、灰色资本会集，或许是大大都我国人对柬埔寨的形象。

但事实上，随同一带一路，特别是中柬两国联合法律的逐步加强，这个境外华人江湖从2018年开端洗牌。在柬埔寨新经济的激流中，电商职业开展特别迅猛。

2019年3月29日，中柬法律协作年发动典礼在北京正式举办，中柬联合法律从此进入正式阶段。

笔者曾因旅行和作业，二度去过柬埔寨，因而结识了几位柬埔寨当地朋友，和一些在柬埔寨创业的华人朋友。

接下来，将经过4位不同布景的受访者，从C端看看柬埔寨现在的电商图景。

受访者A：暹粒当地出租车司机文山

这位为人父的司机同享到，他周围的人很少用网络购物，因为在柬埔寨网上假货问题很严重。

他自己只在Facebook上买过两次东西，还没用过APP购物。而仅有的那两次购物体会让他很抑郁，从此不信任网络购物。

有一次他订货了2台手表，相片上看挺帅的，收到货发现是小了好几码的儿童手表——这样的画面是不是在我国电商开展之初似曾相识？

在我国电商初期，除了因为线上货品品种更多，大部分人“入坑”的原因，是线上价格比线下廉价。但在文山眼中，柬埔寨线上的产品也不都比线下廉价，除此之外，还有付款、运送的不便利。

在暹粒，货品并不送货上门，而是送到某一些调集站点，买家自己前往pick up，有些当地还不支撑送货。但好在城际交通算便利，柬埔寨疆土也不算宽广，跨城生意只需能够送货，等候1-2天即可送达。

除了运用Facebook购物，他说到，另一款APP在柬埔寨很盛行。这款叫Khmer24的APP相似国内的58同城，用户除了能够在上面获取租房、交通、修理、宠物、餐饮等服务，还能够发布自己的产品信息，留下联系方式促进生意。而这些产品，有二手产品，也有专门用于生意的全新货品。

当问及他是否知道我国的电商渠道，他很快答复：“Alibaba，taobao”，但他们只能阅读产品，不能购买。因为柬埔寨银行账户无法在这两个渠道上生意，也无法请求付出宝，因为只要我国银行的账户才干请求付出宝账号。

尽管付出宝、微信出海的风现已吹了好久，但据文山说，现在基本是出海作业、旅行的华人在运用这些快捷的电子付出产品。

当地人运用的Wing、Ture Money尽管已与部分线上渠道链接，但短少头部付出组织，在线付出仍有待整合打通。

受访者B：在金边的我国媒体创业小哥Q

Q是笔者的前搭档，在金边约1年时刻，平常触摸的既有华人搭档、也有柬埔寨当地搭档。

他自己没用过柬埔寨线上渠道，但了解到的大致有两类，一类是代购渠道，用于代购淘宝上的东西，比方比较知名的乐达网。第二类是真实的柬埔寨国内渠道，比方Little Fashion。

较柬埔寨电商而言，代购渠道货品丰厚、假货少，因而周围的搭档用乐达网代购淘宝的居多。买的有小米相机、小米充电宝、插座、钥匙圈、轿车靠垫等各类东西。

乐达网的下风在于物流——从我国运往关口需求7—10天时刻，算上清关时刻，再加上柬埔寨国内物流，一个快递得等上半个月上下才干到手。

柬埔寨国内电商Little Fashion则称，某些地区1-2天即能送达。

受访者C：在金边打工的柬埔寨小伙D

“我会在线上购物，但我只买过游戏。”

D是笔者曾经作业知道的一位柬埔寨当地小伙，性情腼腆，热爱手游。

2018年他手机里的拳王98和绝地求生

他说，他经常在Steam游戏渠道上购买游戏，然后用Wing或ABA Bank付款。周围的朋友也很少线上购物，有的也是首要经过Facebook买衣服或日常用品，但从没用过APP购买。

尽管攀谈之中感觉，他对线上购物的爱好远不及手机里的游戏，但他说，如果有不错的扣头，他仍是会买的。

受访者D：在金边的另一我国小哥T

T尽管没在柬埔寨网购过，但对跨境购买淘宝货品跃跃欲试，还计划着将它们易手卖给柬埔寨用户。比方下面这种鼠标垫：

关于乐达网，迫于忧虑货品过不了海关浪费钱，他迟迟没有下单。采访期间，还问笔者能否帮他代购并寄到金边。

聊了4位布景各异的用户后，咱们大约摸清了柬埔寨电商的图景：

1. 消费潜力大 30岁以下年青人占总人口的70%，消费爱好和消费需求日渐增加。

2. 货品匮乏、假货众多 柬埔寨过往首要靠旅职业拉动经济，国内工农业产品极度匮乏。商超大部分产品进口自其他国家，带来了比美北上深的物价水平。与诞生于工农大国的我国电商比较，柬埔寨本乡电商就像没有弹药的战士，进击根底简直为零。

3. 渠道涣散 短少一个跟大都我国电商相同，会集供给多种货品生意信息（价格、买家谈论、生意双方信誉）、生意办法（保藏、加购、购买）、售后保证（货资保管、退换货、退款）的归纳电商渠道。

4. 付出体系不通 短少头部付出组织、电子付出普及率不够高，仍有待整合打通。

5. 地理位置贯穿东盟，跨境物流待打穿

柬埔寨作为接壤泰国、老挝、越南，南望马来西亚的国家，极有或许成为东盟跨境物流的纽带，为柬埔寨开展另一引擎。且因为柬埔寨本乡物资匮乏，先为柬埔寨电商养成用户习气的更或许是跨境电商。 所以，说跨境物流决议柬埔寨电商前期发育一点也不过火。国内已有跨境电商团队前往边境国公省调查，主张树立境内关外自贸区。

笔者也前往Facebook查找“Cambodia online Shopping”，或许英文查找成果有限，但足以让咱们一览柬埔寨年青人的初始电商日子。

这儿面有纯线上的店肆、有实体店的线上店肆，不少店肆具有数以万计的粉丝，这在这个国民人口一千六百多万的国家来说，并不算少。 除了图文组合之外，有的账号也录短视频或做直播，用贱价和实时互动招引粉丝快速下单，像极了国内的李佳琦。

相片的内容，也不仅仅是产品展现，更多是模特上身图，或许精巧的场景照，乃至有温馨香甜的亲子照。时髦度明显无法与淘宝、京东混为一谈，但这一点点不影响它们发出一种美好日子的质感，挑逗着年青小哥哥小姐姐们在谈论区火热留言：HOW MUCH？HOW MUCH？

柬埔寨的地动互联网普及率已远高于东南亚和国际平均水平，Facebook、Line、Whats APP、Youtube、Instagram等东西自在运用，线上内容生态开展乃至先行与电商开展。

类比我国电商跟交际媒体至今时间短而迸裂的共生前史，内容生态对未来拉动柬埔寨电商，有不容忽视的含义。

在刚刚曩昔的10月20号，是天猫双十一预售敞开的第一天，李佳琦一场直播创下超越10亿销售额。每个电商节，没有双微一抖小红书（还有b站和淘内直播）这6架马车提早数月的嘉年华预热，怎样燃起群众熊熊的购物愿望？

李佳琦直播三字经

深度地与本乡内容、盛行文明和亚文明结合，借力内容和交际渠道，规模化发掘、培养网红，打造接地气的种草文明，才干带动继续的消费热情。

再反观我国的种草文明，是根植于段子文明、潮流文明（球鞋、潮玩）、二次元、草根文明、直男文明（球类竞技、技术卦）、文艺青年文明、蹦迪文明、新民族文明（国潮、汉服）、追星八卦文明、电竞文明等审美潮流之上的。

柬埔寨的种草文明，能够跟哪些文明脉流结合呢？对当地盛行文明的审美力，或许是处理物流、付出、货品等硬难题之后，通往下一关的要害技术。

上一年跟一位柬埔寨搭档扫街，在请我喝完一杯甘蔗青柠汁之后，她忽然跟我说：“ Sis（小姐姐）, I'm getting married! ” ，并很高兴肠跟我展现她的金戒指。那是一个在我国过期好些年的样式，但她由衷的喜爱和高兴，让我觉得那个戒指跟她的笑脸相同十分美观。

而受访小伙D的手机壳上，不是他们的国民神兽那迦，是一条我国龙的浮雕。我没问他为什么会喜爱上我国龙，但我信任，背面必定有某种风趣的文明在涌动，影响着不止D一个柬埔寨小伙。

笔者也信任，经过各方合力——实践者的测验、物流付出的合作、内容和交际的加持、经历的不断同享，一定能一起推进柬埔寨电商职业的开展。