评论航旅纵横何必觊觎社交功能因小失大得不偿失

　　原标题：【此时谈论】航旅纵横何须觊觎交际功用，因小失大因小失大

　　来历：界面新闻

　　记者 陈晓双

　　9月21日，有网友在微博爆料称，在航旅纵横App上选座后，生疏人能够看到自己的姓名和头像，并遭到了打扰，而她发现，自己也能够经过航旅纵横检查航班上其他生疏乘客的姓名和头像。她质疑航旅纵横走漏了用户的隐私。

　　实际上，这现已不是航旅纵横交际产品第一次遭到质疑了。上一年6月，航旅纵横曾推出的“虚拟客舱功用”。用户可检查同机人主页，检查其它乘客的前史飞翔地址及频率。同机乘客能够在选座页面进行群聊，还能够点击用户主页进行私聊，一起能为其他乘客增加个性化标签。这一功用在其时也引起了一些用户关于隐私的忧虑。

　　上一年用户隐私走漏事情发生后，航旅纵横曾对交际产品做出调整，该功用设定默许封闭状况。航旅纵横方面解说称，在注册虚拟身份时，会提示虚拟身份用于与别人互动，一切包括内容都需求用户逐项手动增加或挑选，注册虚拟身份后，只要用户手动增加内容别人才可见，个人实在信息别人无法看到。

　　优化的功用设置了更多维护隐私环节，让用户把握挑选运用的主动权，但不知道有多少用户真的费心去增加运用过该功用。从网络谈论看，大多数人并不知道该功用存在，或更多仍是对隐私的忧虑。

　　为什么遭受上一年的风云后，航旅纵横并未完全摒弃这个或许再次“炸雷”的功用？

　　其实，对交际如此执着的，又何止航旅纵横一家。在互联网圈，尤其是触及出行范畴的公司，“出行必交际”成了产品战略必选项。

　　互联网公司执着于产品的交际特点，背面的原因也十分显着。

　　外表是满意用户交际需求，而活泼的交际场景对互联网公司而言，意味着更久的用户停留时间，潜在的流量进口。公司能够依托人际互动让更多的产品设计变现，发明更多的商业价值。

　　但明显，不是一切场景下的交际都是合时宜的，用户也不是在一切App上都寻求交际功用。有网友谈论就一语中的：“我只想用你家软件办理我的飞机行程，不必交际，也不必在你家软件查华住的行程”。

　　东西类App做交际，费力心思也未必会对用户发生巨大吸引力。其实，不断做减法，强化其中心功用和服务，是对用户的尊重，也是增强用户粘性、获取更多用户及变现的重要方法。

　　作为中航信旗下的出行移动服务产品，航旅纵横有着天然的优势，凭仗航班动态重视、在线值机选座、展现前史和未来飞翔行程等服务取得用户广泛欢迎。假如以献身用户部分隐私为价值寻求交际特点形成用户丢失，反而因小失大。

　　出行供给了交际场景，但安全和隐私维护才是首要问题，不然将会给用户和本身带来困扰乃至风险。如上一年的顺风车事情，因为过度寻求交际场景，滴滴顺风车经过给乘客贴标签、个性化点评等方法给顺风车带来交际颜色，司机能够经过标签挑选乘客接单。过度寻求交际特点给之后的顺风车安全危机埋下伏笔。

　　航旅纵横坦言，该功用一年多的平稳运转让团队一度以为产品现已很完善，现在认识到还有许多作业能够优化迭代，为用户供给愈加高效快捷的服务。

　　但专事专做，高效快捷才是用户对出行类App的最大诉求。