格力和奥克斯互掐升级奥克斯家电总裁回应董明珠质疑周一见

2019-08-30 21:34:00 阅读：6323+ 作者：责任编辑NO。姜敏0568 责任编辑：责任编辑NO。姜敏0568

8月28日，董明珠承受媒体采访时对实名告发奥克斯空调一事做出回应，称“咱们对奥克斯的告发很有价值，要打破劣币驱赶良币的现状。”

8月30日下午音讯，格力和奥克斯互掐事情继续晋级，今日，奥克斯家电事业部总裁冷冷在微博上发布了一封《致董明珠女士的揭露信》，向董明珠喊话称：“您挑选‘告发’的方法，与咱们竞赛。而现在，咱们挑选天壤之别的方法，陈说现实，表达观念。所以咱们将在下周一（9月2日），主意向您供给格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您批改这些过错。”

8月28日，董明珠承受媒体采访时对实名告发奥克斯空调一事做出回应，称“咱们对奥克斯的告发很有价值，欢迎一切顾客保护自己的权益，催促企业前进。告发的初衷是为了推进高质量开展，要打破劣币驱赶良币的现状。”

关于董明珠的言辞，冷冷表明“咱们的抑制并没有换来您的尊重，两个多月后，您再一次在电视上伤害了咱们。”冷冷称，现在在抖音里搜“奥克斯”，出来的榜首条，不是产品的好坏，而是董明珠在镜头前宣告的品德审判。部分国外竞品和媒体，也借用交际东西，进一步发酵此事，将我国产品具有竞赛力的价格，归结为“偷工减料”。这影响了海外顾客对奥克斯的信赖。“您的言辞，深深地伤害了我和我的搭档。”

冷冷还称，奥克斯的工程师们心里觉得愤慨和苦楚，就模仿格力拆解奥克斯的方法，自发调研格力产品，并发现了数个类型存在问题，并拍照了格力空调能效不合格拆解视频。“咱们将在下周一（9月2日），主意向您供给格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您批改这些过错。”

以下为揭露信全文：

敬重的董明珠女士：

我是一个80后，主管奥克斯空调的出产和出售。

前几天，您再一次在媒体面前称咱们的产品为“违法产品”，说咱们有“品德问题”。看了您的采访，我心境杂乱，我不能同意您的观念。纠结了一天一夜，终究仍是决定给您写这封

大学毕业后我参加奥克斯，16年的青春岁月里，我与上万名年青的搭档一同在奥克斯打拼。我所任职的奥克斯与您奉献了半辈子的格力，现在都位列我国空调销量前三甲。这靠的是什么？靠的是，在外国品牌只许诺包修3年时，咱们一同向我国顾客许诺6年；当洋品牌居高临下地卖四五千元时，咱们我国名牌，充溢竞赛力地只卖两三千。

我觉得，咱们之间的竞赛是有价值的，这是咱们一同的成功，是“我国制作”的成功。现在，咱们也都是我国空调出口的前三甲企业。

我觉得，您的责备对我和搭档们不公平。咱们的勤劳作业，与您，与格力的职工并无不同，同样是宝贵的。

两个多月前，618空调大促前夕，您购买了许多咱们的空调，并以顾客向您告发的名义揭露告发。您经过媒体说，“

格力告发奧克斯，这并不是企业与企业的竞赛，这是品德的挑选”。

您的言辞，深深地伤害了我和我的搭档。乃至抖音里搜“奥克斯”，出来的榜首条，不是产品的好坏，而是您在镜头前宣告的品德审判。部分国外竞品和媒体，也借用交际东西，进一步发酵此事，将我国产品具有竞赛力的价格，归结为“偷工减料”。这影响了海外顾客对咱们的信赖。

咱们的90后工程师，心里觉得愤慨和苦楚，很快就模仿您拆解奥克斯的方法，自发调研格力产品，他们发现了数个类型存在问题，并拍照了格力空调能效不合格拆解视频。

商场部的同学们，也心情激动地要“找媒体曝光”，由于他们发现，在沙特商场，由于能效不合格，2019年1月2日，格力出产的类型为HOWG180C的空调产品被召回；2019年1月16日，格力出产的类型为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。

但是，在空调出售旺季，咱们其时并没有传达、炒作这些信息，而是挑选了抑制与理性。由于，奥克斯与格力，作为我国空调业的三甲成员，不光对本身负有责任，也对职业的竞赛规矩负有责任。咱们期盼的是，在价格与质量的战场上，与您来一场淋漓尽致的公平竞赛。“告发事情”后，618大促期间，奥克斯依然是国内电商销量榜首，这是顾客的挑选。

但惋惜的是，咱们的抑制并没有换来您的尊重，两个多月后，您再一次在电视上伤害了咱们。

确实，同标准的产品，格力的要比咱们贵近1000元钱。依照您的思想形式，或许以为廉价的这1000元钱，是在资料上节约的。作为理工直男，我想告诉您的是，空调现已创造117年，是老练工业产品，头部企业之间出产功率挨近。您幻想的在资料上省本钱，不光省不下几个钱，还会形成返修率猛增，是因小失大的“笨办法”。

奥克斯节约的1000元钱，源自立异的互联网直卖形式。在传统方法中，出售本钱占比高达近1/3。比照格力层层的省级署理、地级署理，咱们用“小奥直卖”APP服务全国15000余家直营商，厂家直供到终端，没有层层署理加价，线上线下同价。

咱们用创造性的互联网直卖APP和更良知的利润率，下降空调终端零价格，使刚作业不久的年青人，以一千多元的价格，让爸爸妈妈和自己所爱的人，免受热。奥克斯1.5匹定频空调，均匀价格1850元左右，比较而言，格力在此区间没有产品，我今日上网看到格力在干流购物网站上最廉价的1.5匹定频空调，是2599元。

敬重的董女士，我比您小27岁。曩昔的40年，正是咱们的祖国，日益走向法治、昌盛与强壮的40年。

我的生长阅历让我信任，尊重别人，不随意评判同行的“品德质量”，是法治社会中，一个企业的根本品德质量。

在盛夏618空调大促的前夕，您挑选“告发”的方法，与咱们竞赛。而现在，咱们挑选天壤之别的方法，陈说现实，表达观念。

所以咱们将在下周一（9月2日），主意向您供给格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您批改这些过错。并且秋天已到，空调出售旺季已过。咱们觉得这比赶在“618大促前夕告发”，更朴实，更坦荡。咱们更想以此表达好心，防止这个视频，影响格力的出售。

咱们信任，怨气，无法阻止怨气，而理性的思想能够。责备，无法消解责备，但建设性的举动能够。

相较于比拼公关能力，在平等价格下，为普通人供给更好的产品，对社会更有价值。作为空调业前三甲，您和我要赢的，不是互相，而是国际。

上星期六，奥克斯出资15亿的泰国出产基地正式结顶，这是奥克斯继日本研制中心之后，咱们走向国际的又一个里程碑。此间您也在繁忙着——您又一次宣告了与雷军先生的新一轮赌约。

我是学理工科的，我信任埋头苦干，更能促进我国制作业的前进。