深度解读Z+战略

8月18日，中关村在线发布了Z+计划，时间已过去二十多天，Z+和新零售已经开始在零售商中流传，Z+计划究竟是何良方，能够这么快就引起行业？

今年以来，阿里的“新零售”和“无人店”、京东的“京东之家”、小米的“小米之家“为代表的新兴零售体验店如雨后春笋般涌现。某些大型零售宣布向体验式卖场转型，正式宣告了以手机零售为代表的“新零售”时代的来临。

2017年上半年中国手机市场零售量规模2.32亿部，同比增长0.4%，相比去年同期大幅放缓，电商、连锁、厂商成为新零售时代竞争的三大主力，争夺平台制高点。电商平台凭借巨量资本、销售规模、海量数据、物流等优势，结合新科技、新产品、新体验高调下沉，对手机市场线下渠道形成冲击；传统连锁零售渠道不甘落后，采取智能转型、线上合作、运营商进驻等多措施强化自身规模优势。意图解决自身客流、营销、产品资源方面的短板，但效果有限。

同时，中国手机市场增长放缓，电商、厂商、连锁等多元流量红利枯竭成为这次手机零售变革时代的大背景，竞争区域也不再局限于线上或线下，大平台时代的参与方在追逐商业利益的驱动下，形成平台、流量、数据的多维无界竞争，决胜未来。转型和变革时代的赢家将最大化享受5G红利。

如何才能成为新零售时代“赢家”？

据中关村在线子公司融商通联总裁苏峰介绍，中关村在线推出的Z+计划“本次发布的3C新零售解决方案‘Z+计划’包括超级SaaS、超级供应链两大业务支持体系，四款SaaS技术产品（Z商城、Z掌柜、Z买卖、Z管家），五大业务及服务资源（智能硬件供应链、维修、二手回收、3C租赁、培训服务），是目前行业内最为完整的3C零售商转型新零售的解决方案，是3C行业S2b2c新零售商业模型的深度实践。不同于普通SAAS服务企业和供应链服务企业，‘Z+计划’确立为线下零售商技术赋能、资源赋能、知识赋能三大服务目标，为3C零售商转型提供全方位的工具、资源和服务，帮助零售商构建电商+实体的复合运营能力体系。”苏峰曾经担任酷派集团高级副总裁、天音通信分销事业部总经理，对3C产业链有着深刻的行业理解和丰富的行业经验。“我希望能够成为3C产业链传统企业和互联网之间的一座桥梁，为线下商家新零售转型做好服务”。

中关村在线新零售商业模型以服务线下实体零售店为核心，通过同城购服务将互联网流量和服务提供给实体店，通过Z掌柜实现零售业务的互联网化、数据化管理，Z掌柜中的会员管理系统和营销工具系统可以帮助零售店实现顾客信息的数据化管理和运营，挖掘潜在消费力。此外，Z掌柜还为零售店扩展业务、跨界经营、纵深服务客户提供了土壤，帮助零售店开展金融（小微贷、消费分期）、维修服务、二手回收等业务，形成更加全面的销售和服务能力。

在新零售的大风口下，融商通联低调潜行，通过在各地与核心客户成立合资公司，支持业务全面落地，“目前超级SaaS、超级供应链的系统搭建已初步完成并经过近一年的试运营，目前已经启动7个省的运营服务，获得包括河北国通集团、四川印象集团、北京爱科、陕西环宇荣和、河南捷信等天使合作客户的高度认可。到年底我们计划开通15个省。”苏峰介绍，“未来三年，融商通联将服务线下10万家3C零售客户会员，Z商城同城购业务连接1000家核心零售商，并以智能硬件供应链为核心，建设1000家智能科技体验店，成为3C行业领先的新零售模式的标杆。”

融商通联科技有限公司是中关村在线旗下全资子公司，通过整合中关村在线及互联网相关资源、3C产业链产品与服务资源，致力于为3C产业链提供新零售解决方案，为线下3C零售商家赋能，助力3C零售商互联网转型。

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