上海百脑汇徐汇店闭馆转型:曾屡遭投诉

2017-09-12 18:13:17  阅读:8767+ 出处:网易科技 作者:谢苗 责任编辑:谢苗

(原标题:百脑汇徐汇店闭馆转型:屡遭投诉, 8月重开主打科技体验)

澎湃新闻记者 陈伊萍 姜丽钧 徐晓阳

开业7年之久、近年来屡遭顾客诟病的百脑汇徐汇店终于迎来了闭馆改造。改造后的新店预计于今年8月中旬重新开业,更名为“Bainao”,并将从原来的“市场”改变为融合“科技、服务、体验”的ITMall。


曾屡屡被曝欺诈顾客

近年屡遭诟病的百脑汇徐汇店迎来闭馆改造。

百脑汇徐汇店店内。 澎湃新闻记者 姜丽钧 图

位于徐家汇的太平洋数码广场及百脑汇,曾是华东地区最大的数码城之一,然而随着业态过时,“买电脑到徐家汇”逐渐成为历史。过气的业态,混乱的管理,也使徐家汇的数码产业屡遭诟病。

今年3月,澎湃新闻报道,上海繁华商圈徐家汇的百脑汇、太平洋数码广场的店家连环欺诈,让顾客以较高价格购买低档淘汰品。

闭店整改提示 澎湃新闻记者 姜丽钧 图

当时澎湃新闻记者走访发现,在监管部门的投诉名单中,此类投诉案例一天平均接报5至6起,却一直难以杜绝。

在这些投诉中,销售人员大多用花言巧语将顾客拉至店中,问明顾客想要购买的电脑后,先报出一个低于市场的价格,待顾客决定购买或付钱后,再推说该电脑缺货或质量差,然后推销一款“升级版”电脑,价格也高出不少。顾客购买后,往往才发现其价格高于市价数百甚至数千元。

当时徐汇区市场监管局消保科工作人员告诉澎湃新闻,监管部门接到投诉后,苦于缺少实质的证据,往往难以处罚商家。对有消费者投诉曾遭到店家恐吓威胁,由于其人身并未受事实上的侵害,公安机关也往往难以据此作出处罚。

徐汇区市场监管部门相关人士曾透露,类似欺诈投诉已经影响到徐家汇商圈的整体形象,徐汇区考虑让百脑汇、太平洋数码广场等销售数码产品的商场调整业态,未来可能改建为以休闲为主的场所。

新店将以科技和体验为主

新店预计于今年8月中旬重新开业,将从原来的“市场”改变为融合“科技、服务、体验”。 图片来自网络

过时的业态,混乱的管理加速了徐家汇“数码王国”的崩塌。

2015年2月,2001年正式开业的太平洋数码二期正式谢幕,所在大楼转型为休闲娱乐。

据解放网报道,开业7年已久的百脑汇徐汇店也终于迎来了闭馆改造。上海百脑汇在其官方平台表示:“将来这里会变成ITMall,给消费者全新体验。”

3月31日12点半,澎湃新闻记者在百脑汇看到,有的商铺已经收拾撤走,有的仍在继续营业,商场内已经放置公告。店家表示早就知道百脑汇将会转型,只是最后时间一直没确定。

据解放网报道,百脑汇徐汇店将投入1.2亿元进行改造,重新开业的百脑汇将以科技和体验为主,店招和外广场将有新形象:店门口将种植两棵樱花树,广场上将设立街头艺人舞台和露天景观伞座。

此外,商场每个楼层也将重新调整,一楼有国际品牌店和科技体验区,7个国际品牌馆“一品一店”,乐之品牌自营区将有高科技机器人、智能穿戴、航拍周边新品将在此亮相;二楼引进多个一线IT品牌,包括“说、视、听”等方面;三楼则打造全市首个电竞专区楼层(电竞馆、高端DIY、游戏本、相关周边),游戏爱好者将有全新体验;四楼包括智能家居、健康美容生活、自营茶吧等;五楼主打异国餐厅及时尚酒吧。地下一层也是特色餐饮为主。

据解放网报道,百脑汇美罗店也将在今年10月7日结束营业。业内预期,太平洋一期在一年后也面临调整。

责任编辑:王凤枝_NT2541

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