互联网圈里,不同产品聚集了特征明显的用户圈层。比如某瓣的文艺小清新,某乎的知识青年,某秀的百变换脸,某站的二次元文化……
垂直产品的用户特征比较容易凸显,但是对于拥有数十亿用户的互联网巨头,例如360公司来说,描绘它的用户画像是一件极具挑战性的工作。近日,艾瑞咨询发布《融屏时代下的媒体矩阵价值研究》(https://mp.weixin.qq.com/s/Ul5psA52kaT2bP2hiLN0vg),从消费属性和生活态度两个维度描绘了360媒体的用户画像:消费力强、注重品质、高营销价值。
这一看,360平台的用户都是壕啊?真实面目如何?我们随艾瑞一起探秘。
社会中坚力量,高知聚集地
报告显示,360用户26-45岁的年龄占比79.3%、一二线城市占65.1%、本科以上高学历占79.5%,管理人员占比近6成,是典型的“高线、高学历、高收入”的“三高用户”,作为当今社会的中坚力量,他们的生活、事业都处于上升期,是推动消费的重要力量。
恩爱撒狗粮,消费需求大
接下来的数据可能要暴击单身狗,艾瑞发现,超过80%的360用户处于婚姻或恋爱的伴侣关系中,同时超过70%的360用户育有子女。对于一个处于稳定恋爱关系中的人,情人节、女神节、破壳day、各种纪念日当然是要花钱庆祝一下了;对于一个拥有孩子的家庭,小孩的教育投入肯定必不可少。
购物壕人,比价更比质
上网、购物、健身是360用户排列前三的休闲爱好。一方面,他们积极理财、锻炼身体,严格管理着身体和资产,另一方面,他们爱好上网和购物,在消费上追求新科技和个性品味,愿意为新科技支付额外的钱。
他们是自律且自由,有购买力又愿意花钱的一群人。74.7%的360媒体用户在消费中重视实用性与价格,74.1%的用户表示愿意花更多价钱购买质量更好的产品,可见在360用户的消费观念中,质量是第一位的,作为不差钱的壕,他们愿意用高价换取质量,而不是用低价牺牲质量。
面对不同消费品,TA们愿意怎么花钱?
那么这些高学历、高收入、高购买力、注重生活品质、消费意愿强烈的壕,他们都想把钱花在哪里呢?
(1)金融+旅游:兜儿里有钱,心中有远方
金融理财和旅游是360用户未来消费意愿最强的两个品类。在金融上,敢于尝试一些新兴的理财方式,有58.9%的用户在使用互联网理财产品。有时间,有能力去自己想去的地方,旅行频繁,偏爱高端出游、品质出游。在年均旅行花费上,5万以上的高端出游偏好度同样高于行业平均水平。
(2)生活日化:关注品牌和口碑360用户最明显的特征
据调研显示,360媒体用户在生活日化用品的消费频次较为频繁,关注品牌和口碑是360用户最明显的特征。果然是不差钱、追求品质生活的壕呀。
(3)奢侈品:九成用户有购买奢侈品的计划
360媒体用户热衷奢侈品消费,尤其偏爱服饰、珠宝和鞋靴,并且有固定的品牌偏好和独立的消费主张。据调研显示,未来有计划购买各类奢侈品细分品类的360媒体用户占比均在90%左右。
(4)汽车:消费能力凸显,每年养车用车花费以1-3万元为主
报告显示,10-50万元是360媒体用户最常购买或计划购买的汽车价位分段,占比超过80%,且10-20万和20-50万两个价位区间选择率和全体用户相比,TGI指数超过行业平均水平,可见该价格区间的中高端车型是360媒体用户的最爱。而从用户每年花在养车用车的费用来看,1-3万元是主流区间,原来360用户对中高端车型情有独钟。
对于广告主来说,媒体用户画像做得准,才能找到对的人,了解谁是我的客户,出没在哪些渠道,他(她)喜欢什么,不喜欢什么,才能针对性地提供更具个性化的商品和服务。科学的投放渠道选择绝不靠经验主义和固有偏见,艾瑞的这份报告为不同行业投放提供了新的数据参考,360用户在多个维度的表现超过了全体互联网用户,他们多为一二线年轻人群,学历、购买力、消费意愿均表现出色,在各个细分品类上,也有着显著的消费偏好。360媒体平台出没着高价值的宝藏男孩女孩,更大的营销价值等待广告主去挖掘。
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