12月6日,在成功营销举办的中国创新营销大奖上,360推广携手联想打造的《ThinkPad L新品续写传奇经典》营销案例斩获2018年度最具创新价值案例奖智能营销金奖,12月7日,再次喜提艾瑞金瑞营销奖最佳AI营销奖。加之此前收获的金网奖案例类金奖及TMA移动营销大奖,2018年该案例共将4座奖杯收入囊中。
2018年度最具创新价值案例奖智能营销金奖
好产品+好洞察+好创意+场景沟通,360推广通过行为链大数据精准找到真正的需求用户,融屏营销资源巧妙融合PC+移动办公场景,帮助联想ThinkPad L与用户进行一场“在对的时间,遇到对的人”的浪漫邂逅,也打动了诸多国内知名营销奖项评委的心。
艾瑞金瑞营销奖最佳AI营销奖
营销目标:要toB,也要toC!
3月1日,联想发布了新一代的ThinkPad L系列机型,其外观轻便、高效存储及续航,能满足办公、会议、差旅等多种商用场景,是拥有更好办公体验的商务本。为了拉近产品与用户距离,ThinkPad全面开启商用用户使用计划,面向全网开展试用活动。基于360的大安全品牌背书,联想希望借由360推广为活动页面引流商务本刚需人群,此次营销的具体目标是:面向toB、toC层面收集预约试用线索,促成后期销售转化。
这次营销目标涉及到两类人群:一类是toB企业采购决策者,一类是toC办公人群,PC的终端使用者。这意味着营销难度升级,因为企业级用户寻找难度远高于个人消费级,他们隐藏较深,教育成本高,资源池稀缺,获客成本也相对较高,当然,一个toB用户带来的收益也超过几百个toC用户。
360行为链大数据:找到对的人
为了帮助ThinkPad L挖掘商务刚需人群,360推广准确分析了可能主动试用ThinkPad L的人群特征:to B 有采购任务,to C 有换新刚需。360推广将营销主战场设定在办公场景之中,并使用营销大杀器——360行为链大数据智能标签圈定人群,迅速找到两类人群的交集。
为了选择性价比高、质量和服务并重的商务本,企业采购人群会通过搜索IT采购和租赁核心词,浏览垂类网站,关注相关产品电商页面等行为了解更多信息。360推广利用融屏媒体矩阵优势,跟踪用户搜索、电商、浏览、软件等多种行为特征,准确锁定企业采购人群。针对to C办公人群,他们更关注电脑性能带来的办公效率提高, 360推广一方面对硬件使用行为进行分析,圈定“每周超过3次8-10点开机、17-19点关机”、“电脑开机时间大于90秒/电脑体检得分低于75分”的办公人群和潜在换机需求人群,另一方面对搜索、浏览行为进行分析,精准捕获关注过竞品品牌和商务官网的用户。
360融屏营销:制造浪漫邂逅
保证精准性,是营销最为关键的第一步,经过两类人群的筛选,360推广锁定了目标用户,为新品找到了对的人;接下来的第二步,是创造一场刚刚好的相遇,360推广打通PC+移动双端通路,在PC端开机场景、浏览场景、信息场景,和移动端手机浏览、手机清理等不同的办公场景下,刚刚好遇上“梦想的PC” ——ThinkPad L。
我们设想不同的办公场景。早上到办公室,开机慢到分分钟想砸电脑,这时360开机小助手贴心地送上ThinkPad L广告信息,遇见的便不是广告,是希望;开工前看新闻,360资讯弹出ThinkPad L爆品推荐,进一步加深对产品的印象;打开360导航,震撼展现大幅创意广告,激发第一眼心动,高性价比的价格直击内心;在通勤路上,打开360清理大师,清理手机消除卡顿时再次被ThinkPad L广告刺激种草。
360推广敏锐地洞察用户情绪直击痛点,在不同的办公场景下,为ThinkPad L家族精准传达更适合办公的大卖点“平均80W小时无故障运行”,让用户从素未谋面到产生浓厚兴趣,吸引主动试用。
营销效果显著:因为精准,所以主动
通过商务人群圈定+办公场景通路,360推广突破企业级用户搜集难关,巧夺大量新客。为期25天的推广周期里,官方活动页产品详情访问近万次,新品视频观看近1.5万次,UV完成率达到462%。
因为精准,用户才更为主动。与其他媒体横向对比,依托独特场景优势,360带来的主动试用线索成绩名列前茅,效果远超本次项目其他社会化媒体、IT垂直媒体、新闻类媒体、效果广告平台等合作媒体。
好的效果从来不是媒体一方的功劳,好产品+好洞察+好创意+场景沟通才让营销事半功倍。360行为链大数据精准找到真正的需求用户,融屏营销资源巧妙融合PC+移动办公场景,在“对的人+对的地点”下,创建沟通语境,以独有优势开启面向B端、C端营销大门,也为用户送上了更稳定、安全、高效的办公保障。