由碧桂园孵化的互联网家装品牌橙家,经过两年发展,其目标已不再是做一家装修公司,而是希望通过跨界的方式和开放的战略,引入更多有共同使命感的品牌合作商,为新中产人群提供更多元更具品质的家居生活体验。
就在5月初,橙家宁波体验店面刚完成一波店面升级。此次升级改造,橙家不仅在软装区、样板间等专区进行了体验升级,更是与网易严选共同落地“严选HOME体验区”,现场提供零售体验服务,用户可直接选购带回家。自此,橙家成为网易严选首个落地“严选HOME体验区”的家居门店。
近年来,在新零售的大背景下,电商与实体店相融的模式都不尽相同。网易严选此次在橙家落地“严选HOME体验区”,被看作其线下场景的一次全新尝试。作为线下家居体验馆,橙家则正通过更开放的平台战略,与志同道合的品牌一起,全面触网,抢占市场。
瞄准新中产,网易严选跨界橙家
早从去年开始,网易严选已经与其它互联网巨头一样试水线下新业态,比如推出合作的严选酒店、严选home,以及各类快闪店。此次,严选将其爆品货架落地橙家宁波店,可以看作其跨界的场景又往前迈进一步。
据介绍,此次在橙家落地的“严选HOME体验区”,上架商品多达百余款,涵盖了布艺软饰、床上用品、餐厨用品、3C产品等多个热门消费类目,为用户带来用料优质、天然健康和极致质价比的选择。
橙家宁波门店的负责人表示,“严选HOME体验区”的商品全是依据网易严选海量的用户消费数据梳理而出,“上架的商品都是从数十万商品中精选而出的爆品,在线上拥有超高人气”。用户在橙家选购严选产品,可享受线上线上同价,满88元还能送货上门。
同时,橙家线下体验馆为严选产品的线下销售提供场景,创造了更好的家居生活氛围,产品的品质感与功能得以更好地被传达给用户,让其感受到与线上购物完全不同的消费体验。
橙家CEO王睿认为,消费升级带来了用户服务体验升级的新需求,橙家希望能为新中产用户提供更有品质感的家居生活体验。因此,除了自己的产品线升级至轻奢外,橙家也乐于开放其家居平台为消费者提供更多像严选一样兼具品质与实用的家居产品。
家居+电商1+1>2,橙家x网易严选跨界试水新业态
在王睿看来,由网易孵化的原创生活类电商品牌严选,与橙家有众多相似之处。网易严选最脍炙人口的口号是,“好的生活,没那么贵”,而由碧桂园孵化而成的橙家,也一直致力于为新中产用户提供更实惠更具品质的家居服务。因此,两品牌走在一起,并不让人感到意外。
橙家与网易严选的合作建立在新零售革命的背景下,“互联网家装+原创生活类电商”尝试被看作业内的首次试水,备受关注。有分析认为,橙家在努力从家装公司转型成家居平台公司,同时从多维度推进开放的平台战略。而网易严选在橙家的“严选HOME体验区”也丰富了其线下的体验式业态,推动网易严选能覆盖更多线下新中产人群。
据网易严选相关负责人认为,网易严选的目标是创造一个不需要去挑选的生活化的场景,但自营规模有限,所以跟橙家这种同样开放的企业合作,对双方而言都是双赢的选择。
对橙家而言,加入网易严选产品后,其全生命周期产品线更加丰富,给新中产用户的体验势必更具质感。而对严选而言,在橙家建立线下体验区,可以有效提升用户的“网购”体验,让用户从看图购物到体验购物,线上的产品变得触手可及,其用户体感与感知都将有极大的提升。此外,橙家在全国33个一二线城市购物中心布局的门店,也将成为网易严选触达线下新中产用户的一个极佳平台。
有业内人士分析,橙家与网易严选合作,让双方得以优势互补、资源共享。一方面,对于网易严选来说,是一种渠道突破,推进网易严选更好地发力线下市场,另一方面,橙家家居效率再提升,多品类产品进一步为用户一站式解决家居问题。对于用户而言,家居产品资源、价格、品质等方面多了优质选择与保障,家居新零售的推进势必惠及更多有家居消费需求的家庭。
可以预想,网易严选体验区落地橙家门店后,双方未来或将有更多维的合作。新零售革命的浪潮建立在流量载体的再造与迁移上,橙家与严选的联手,在拓宽渠道,有效触达消费者等多方面,或将探讨出值得行业关注的样本,值得业界关注。