企业燃起SAP上云之火 抢滩布局“新石油”

　　3月28日，2018云栖大会·深圳峰会大幕拉开，本次大会以“驱动数字中国”为主题，阿里云总裁胡晓明宣布，继电商、金融、物流和云计算之后，阿里巴巴将全面进军新赛道—物联网。可以想象，在未来的10年里，你的鞋子、温度计、电吹风，你所在城市的路灯和停车计时器，以及喷气式飞机上的多个关键零部件、装配线和电网的关键部位，都可能会连上网络。

　　物联化正在成为企业的必修课。物联网像漫布的血管，将数字源源不断地输入企业大脑，而云计算就是提供动力的心脏。随着云计算的爆发，扮演企业实时体检报告角色的企业资源管理系统(ERP)，开始涌现新的发展势头——走向云端。对于众多企业管理者来说，在新浪潮的胁迫下，如何打破内部原有逻辑和利益平衡?如何重新定义IT角色?如何利用云计算、大数据、AI、移动互联网，创造新时代的企业运作模式?这些是企业应对组织变化，实现从稳定到创新所需要思考的首要问题。

　　在云栖大会同期举办的 “企业转型 云端聚变—SAP上云开放日”专场，阿里云使命级合作伙伴驻云科技联合阿里云、普菲特(833992)试图向在场的企业管理者们做出自己的解答。他们认为，企业数字化演进之路目前已踏入基础资源全面云化的扩展阶段，这将为实现业务应用共享的创新发展，以及“一切业务数据化”的智能转型提供坚实基础。在驻云科技卜志宏看来，“上不上云”只是时间点以及观念转变的问题，驻云、阿里云、普菲特可以做的事情，就是当客户认为需要将信息系统载入云端应用的时候，可以随时切换。

　　会上，驻云科技与普菲特宣布建立战略合作伙伴关系。驻云作为国内第一大云计算服务提供商，普菲特作为华南区最大的SAP咨询合作伙伴，两者联手首先聚焦于推动双方生态系统融合，为SAP客户提供驻云一站式高可靠、强性能的云计算服务支持，以及普菲特领先的系统保障和增值服务。一手是基础架构上云整体解决方案，一手是移动互联网时代的新业务优化方案，拳拳出击帮助企业”节流”又“开源”。

　　企业云上节流之路

　　去年底，阿里云宣布通过SAP NetWeaver的公共云平台认证，顺利成为第一家通过该认证的中国厂商。这意味着，企业可以大胆地将S/4HANA, SAP Business Suite, BW/4HANA 等核心SAP管理系统运行在阿里云的公共云环境之中。

　　在传统模式中，企业需要购买自己的硬件和软件系统，并需要内部IT 人员进行维护。普菲特曾做过一次市场调查，发现大多企业60%的IT精力或成本是花在维护现有系统状态的，只有40%的时间用来考虑如何提升整体IT流程。随着将业务转移到云中，企业不需要雇佣之前那么多的IT维护人员，减少了人力成本。

　　据阿里云高级架构师张泽坤介绍，云计算的技术优势还包括：快速部署和拓展、稳定性强、安全可靠、易于整合、低成本等。对企业来说拥有云计算服务，就相当于获得了最顶尖的IT 基础设施和一流的保驾护航团队。

　　国内首例进行SAP云化迁移的企业，是一家专注于齿轮箱、电机及传动装置的研发、生产和服务的国家级高新技术企业，拥有1000多员工，生产占地500余亩。据驻云卜志宏透露，该公司计划3年投入花费不到35万购买云资源，在短短1个月内就完成了SAP ERP经典三系统架构的平稳过渡。系统上线后整体性能良好，运行速度提升了30%-50%，客户对此次过程及效果都大为满意，做到了省钱又省心。

　　据悉，2011年该公司为了满足生产和财务需求，花费超过100万元购置下2台IBM小机和存储硬件，初始容量估算了未来5年的业务发展及最大负载。至去年底，IBM小机已无法跟上其业务发展需要，系统硬件遭遇性能和容量瓶颈，出现月结缓慢等状况，同时受限于机房条件、电力供应、空调设施与网络环境等，计划外服务中断亦时有发生。

　　考虑到更换硬件一次性投入成本高、每年维保费用也接近13万，采购时间长，未来不可避免的硬件升级还需要为SAP迁移和测试投入大量的时间和人力成本，与经济实惠、兼具弹性与安全、并且能实现快速迁移的云上部署对比自然相形见绌，权衡之后，该企业决定将SAP系统整体迁移上云，当即省下了近100万，每年节省开销20多万。

　　控制成本也许并不是该企业的主要目标，让钱和精力花在核心业务和优势上才是考虑的重点。这次选择阿里云和它的使命级合作伙伴驻云科技，该企业节省了不少精力，真正达到了只需“动嘴”的程度，甚至更进一步说可以只需“动心”，连“嘴和脑”都不必动了。一方面，相比于旧有的小机房，阿里云提供最高等级Tier4级别的数据中心，高可用、高稳定、高安全;另一方面，鉴于该公司并没有内部的SAP BASIS工程师，驻云为其量身定做了一整套详实方案，包括提供SAP系统云上架构设计、迁移、云上SAP应用性能优化、系统清理，备份及灾备策略设计并实施，完整的备份、恢复测试等，不仅将实际上线时间缩短至20余日，还从无到有将RTO(恢复时间目标)设置到1小时，RPO(复原点目标)设置到30分钟。

　　哪怕IT部门仅有一名系统运维人员，该公司亦没有分神之忧。驻云科技卜志宏说，驻云为客户提供7*24云上SAP应用层+云资源监控，它的背后是近200名IT专家的智能调度，出现问题也能在最短的时间找到最对的人来解决，响应时间严控在10分钟以内。甚至，客户还能利用驻云众多的便捷工具，实现安全、高效的云上管理与运行，同时节省不必要的云上浪费，做到真正的省钱又省心。

　　新零售云端开源实践

　　普菲特吴剑讲述了这样一个客户故事：“年初的时候，客户老板问我的CIO朋友，能不能承诺今年的销售业绩翻倍，我觉得很有意思，他是CIO，并不是销售总监，老板反而让他去承诺。”这对吴剑有很大启发，他发现现在的CIO们面临着来自生产、质检、仓储、客户、渠道、销售等各方面的需求压力，成功的CIO已经运用云计算升级企业信息架构，让采购成本降低34%，生产效率提高25%，销售业绩增加了100%。

　　“IT的价值已不再是简单地管理企业数据中心和基础网络架构，而是更多地让IT工具去创造业务价值。”在驻云卜志宏看来，云计算带来的不仅是计算能力的解放和技术成本的降低，更是把移动互联网时代的“新石油”——数据，充分“开采”、“提炼”和“分配”，让数据驱动商业成为可能。

　　过去两年被电子商务等“新经济”遮挡了光线的传统经济行业，开始展现出强劲的竞争力。卜志宏认为，新零售与电商的最大不同，在于有着广大的线下场景，这些场景没有互联网化，甚至没有数字化。当互联网向下沉淀，从电商转变为连接所有消费商家或者终端的时候，传统企业的实力优势将浮出水面。场景、产品、数据，这些资源优势是普遍意义的电商无可比拟的。当快消企业一窝蜂涌入电商的同时，很多企业并没有意识到自身资源的可贵性。他们欠缺的，只是一根足以撬动这些能量的杠杆。

　　从卜志宏的角度来看，今天驻云所掌握的技术就是这根杠杆的支点。驻云曾为广州的一家大型商场做过整套商业优化方案。这个购物中心的业务非常复杂，他们有大量独立的系统，比如有智能停车的系统、wifi、OA、商城、支付等等，但每一个系统的数据都相对独立，没有流动性，也没有真正地产生价值。同时，日常的运营、营销都没有IT系统，也没有办法及时地服务客户，提高商户的收益，跟商场的消费者也没有直接接触。即便他们拥有大量沉睡的会员，但没有足够的手段将这些资产转化成商场和商户真正的流量。

　　驻云为其提供了整个智能商业平台的业务咨询，从顶层设计、运营、运销活动、用户、客服等模块进行需求分析和功能设计。其中有一个小的创新点很有意思，通过POS机对线下全品类消费数据进行了采集和分析，使得商场根据消费者购物路径和兴趣关联，进行了代金券和优惠信息的推送。这一创新立即帮助购物中心提升了10%的营业额，并且在消费者端做到了千人千面。驻云还利用了阿里云数据大屏的服务，把整个购物中心的状态实时展现，在商场里有多少人流、他们的年龄和兴趣、哪些地方是热点一览无余，为商场的数据化运营提供了坚实基础。

　　卜志宏说： “在整个新零售项目的过程中，我们不断拷问的是这两个问题，我的消费者是不是更满意，我的效率是不是可以提升，而这一切都跟一个词有关，那就是你的客户。我们需要在C端重构对消费者的认知，而在B端我们要重构跟客户的关系。”

　　他进一步表示，作为阿里云的使命级合作伙伴，驻云考虑更多的是如何将云计算技术和企业自身的优势和场景结合，让企业拥有更高效的工具和更智慧的能力，去挖掘数据新石油，释放强大势能。通过驻云的技术赋能，让企业的产品在市场上快速流通、让库存压力变小、让消费者的喜好变得可测……最终企业将拥有从“处理”进化为“创造”的新商业模式。