iTunes App Store购买的软件应该怎样退款(货)(美国区)

　　你是不是也有过，看了应用软件简介，开心的购买，却买到虚有其表没什么用的App应用软件呢？！让人觉得很空虚～而且因为花了钱，通常不会删除而是摆着也有另一个可能，不小心购买到恶意软件，这种时候该怎么办呢？其实～苹果iTunes的退款机制其实一直都在，他会要求使用者提出明确的退款理由。提醒各位玩家们～请不要任意使用退款功能喔！因为苹果会观察你的购买纪录，若恶意退款可是会被发现的喔！

首先退款前，您需确认购买的App是否符合退款规定：

1.欲退款App 没有免费试用版。
2.为购买7天之内的App。

[您得自产品收受之日起七日内，取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下，iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。] -本文来自App Store购买条款与约定

下面是(美国区等)英文版账户的退款操作，中文(中国区)账户请到这里

若要进行购买项目的退款，请按下列步骤操作：

1. 打开 iTunes。如果您已登录，请跳到步骤 4。
2. 选取 Store > 登录。
3. 输入您的帐户名称和密码，然后点按“登录”按钮。
4. 选取 Store > 显示我的帐户。

   
   

5. 点按“购物记录”按钮(查看全部)：

   
   

6. 点按“购物记录”底部的“报告问题”按钮：

   
   

7. 点按要报告问题的购买项目旁边的箭头。

   
   

8. 点按您要报告问题的购买项目旁边的“报告问题”链接。

   
   
   注：您无法对免费内容或应用程序内购买的项目使用“报告问题”。有关免费应用程序或应用程序内购买的问题，将需要与开发人员联系。开发人员联系信息位于 App Store 的应用程序信息页上。要报告免费歌曲的问题，请联系 iTunes Store 支持。
   

9. 在“问题”菜单这里选择退款原因：

10. 「Problem」下拉选项翻译：
    I didn't receive this application.我没有收到此软件。
    I inadvertently purchased this application.我不小心购买此软件。
    This application does not function as expected.此软件功能不如预期。
    This application is not compatible with my device.此软件与我的设备不兼容。
    I have another purchase or download-related question.其他的购买或下载相关问题。

11. 选择最能说明问题的选项。如果没有适合您问题的选项，请选择“其他的购买或下载相关问题”。
12. 填写关于问题的注释Comments(不是必填，但是如果要填写必须用英语、西班牙语、法语、德语或日语其中一种文字填写)。
13. 点按“提交”按钮：

    
    

iTunes Store 的客户支持团队会尽快（通常在 24 小时之内）与您联系，并可于3～5天后可于确认退款资料和处理方式。