“刻舟求剑”的故事想必都听说过,大家都会去嘲笑那个在船上刻记号的楚国人办事刻板,拘泥而不知变通。然而在笔者看来,如今那些站在高处,嘲笑互联网企业战略“多变”的“砖家”们,又何尝不是在犯楚国人同样的错误呢?
互联网行业的发展变化极快。一些企业在历经了兴衰波折后,存活了下来,而更多的企业,却因为“固步不前”、“不合时宜”而遭淘汰,成为被拍死在沙滩上的“前浪”。盘点互联网企业的兴衰史,不难发现:只有根据形势,及时调整发展战略,甚至不惜“食言打脸”,才是企业在竞争中存活下来,继而做大做强的关键。
接下来,我们不妨以国内外几家知名公司为例,看下他们最近都“悔过哪些棋,变过哪些阵”。
2017年6月,腾讯旗下的阅文集团发布了首款QQ阅读电子书。早在2012年,马化腾就在公开场合表示“腾讯不会做手机硬件”,到了2015年,马化腾在阐述他的“互联网+”生态战略时就再次强调,腾讯“坚决不做手机,不做硬件”,更多会是和其他厂商合作。
确实,在当时的背景之下,腾讯正从过去的“封闭发展模式”,渐渐向全生态转变,与之相伴的是近几年线上增长红利的逐步消退。综合考虑以上种种因素,2017年,腾讯推出QQ阅读电子书,为自己的付费内容和服务寻找新的入口。这也反映了互联网向线下延展的新趋势。
再来看看阿里。2014年11月20日首届互联网大会上,针对刘强东所讲的京东阿里两家公司模式不一样,马云说:“我们从来不卖货、不送货、不存货,我们希望是别人可以卖货更方便、更有效,这是我们之间的差异点。” 这意味着,阿里不做物流,不做自营。然而,2017年5月,阿里却上线了自营店铺“淘宝心选”。
如果以上两个例子属于企业的战略调整的话,下面这个案例应该算是决策失误了。
2015年6月30日,百度糯米O2O生态战略发布会上,李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币,立志要把糯米做好。
两年之后的百度财报电话会议中,李彦宏却宣布降低糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用,百度O2O战线全面收缩。没有做好,就毅然决然舍弃,从公司长远发展角度讲,这样的选择没毛病。
别说BAT做出过“自食其言”的事,就连苹果教父乔布斯也不能免俗。
在相当长的一段时间内,乔布斯都坚称3.5英寸的手机屏幕是最适合单手使用的手机屏幕尺寸,但这一论断最终被市场上的多款大屏手机的热销所推翻。最终,苹果手机还是“顺应民意”,开始推出大屏幕手机。得用户者得天下,“傲娇”如苹果也会放下身段,主动迎合用户的需求。
这样的例子还有很多。2016年,周鸿祎断然宣称“360不再做医疗搜索”。然而过了1年,360搜索旗下的良医2.0就大张旗鼓地升级上线了,号称将“携手数千家权威医院与机构,并运用人工智能技术,服务于用户查症、找药、寻医等医疗全过程”。
据介绍,目前良医日均约有500万次医疗健康搜索请求,这说明现在搜索引擎依然在医疗信息获取上扮演重要角色,而360也将良医看作是今年非常重要的项目。360搜索也已经与国内10余家主流医疗网站、人工智能公司建立了合作,其中包括微医、好大夫在线、百科名医网、寻医问药网等。
说白了,互联网时代,老百姓上网寻药诊病是真正的刚需。企业该做的并不是什么“壮士断腕”,而是要把精力放在如何提供高效可靠的医疗信息上。
还有情怀代言人罗永浩。英语教师出身的他改行做手机,本身就自带话题属性。趁着国产手机兴起,硬件盈利空间缩水之际,罗永浩的锤子手机横空出世。罗永浩更是放出锤子手机售价“如果低于2500元,我是你孙子”的狠话。
不过时隔一年,锤子T1手机的售价就进行了调整,最低1980元起售,相比最初的3000元定价,可谓是“跳楼大甩卖”。然而在激烈的竞争环境下,锤子科技的首要任务是先生存,再考虑如何发展。适时降价,以退为进,“打脸”也就在所不惜了。
2014,华为高级副总裁余承东曾多次在微博上表示,对于6英寸以下的手机,1080P和高于2000P的显示屏对于人眼来说几乎没有差别,指责其他手机厂商将2K屏作为噱头。
可是,随着移动互联网的普及,手机用户越来越习惯于在移动端看电影、玩游戏,这对手机屏幕的清晰度和色彩效果提出了更高的要求。于是今年2月,华为也顺势推出了采用了5.5英寸2K屏的P10 Plus,并作为年度的旗舰手机。
最后再来看看贾跃亭和他的乐视。最新消息是乐视不再控股易到用车,易到已经有新的控股股东进入。上述消息的背后故事还有待继续挖掘,但2017年对于乐视来说却可谓是麻烦不断,股价跳水、欠债百亿、大幅裁员、融资困难、战略不断收缩。
今年1月13日,乐视拿到了160多亿的融资,其中融创中国投资约150亿元,贾跃亭当时宣称“乐视最艰难的阶段已经过去”。然而,至少到目前看来,乐视的艰难阶段至少还要持续相当长一段时间。
面对困境,乐视也在全力调整。虽然很多人都在嘲讽贾跃亭的“出尔反尔”,但企业这时如果不“食言打脸”,恐怕真心死撑不了多久,
《吕氏春秋》说“世易时移,变法宜矣”,大体意思就是说:时间推移,形势变更,就应当采取不同的应对措施。这话言简意赅,放在如今的互联网行业同样适用。
面对风向变化,企业适时调整自己的战略,做出进退有节的战略部署绝对是一种明智的选择。企业也并不需要为曾经“许下的诺言”而轻易错失任何一次弯道超车的机会。
互联网企业“食言打脸”不可怕,更不应遭到嘲笑,发展的好才是王道。真正可笑的,却还是那些刻舟求剑的愚人。