群秘：开创中国企业社群运营新格局

　　而国内社群运营管理工具，主要是面向个人、小群体偏重于休闲娱乐，针对大中型品牌企业而设计的社群管理工具不多，好的就更少了，因此大部分社群呈现“管理难、变现差、死亡快”等现象自然不足为奇。据了解，群秘是国内目前为数不多，可为企业提供定制化服务的微信群机器人，可最大化贴合企业业务场景，帮助企业提升社群运营效率，现已成为众多大中型品牌社群管理的首选平台。

　　现有社群管理工具，无法满足企业需求

　　社群的本质就是低成本的营销工具，通过精细化运营，用最少的资源实现最大程度的产出。但是目前，国内的社群营销管理工具，产品同质化程度非常高，拉人踢人、红包发送、签到奖励、群公告、群精华、群动态……面对产品同质化严重的社群管理工具，运营者究竟应该如何选择?

　　笔者调查发现，现阶段应用范围较广的社区运营工具，主要为“小群体”提供服务，涉及微商电商，娱乐游戏、亲子培训、兴趣交友等领域;更注重群管理的趣味性和娱乐性。这类管理工具适合个人品牌和兴趣部落等群体的管理，缺乏适应大众化品牌业务场景需求的功能，对于深度传递品牌价值，提升顾客对品牌的忠诚度方面欠缺力度。

　　企业社群营销的关键在于“创建用户数据模型”，对用户进行画像并进行分类，针对不同类型的客户制定相应的营销策略;逐步发掘有效的用户转化路径，建立可复制的营销模式，这就是企业社群运营最急需的，也是目前现阶段社群管理工具尚未企及部分。在企业社群运营领域，存在较大的市场空白，只有群秘等少数平台涉足其中。

　　“联合运营、引流裂变”：两大利器助企业变现流量

　　在企业社群运营管理领域，国内市场走得比较前列的有群秘等少数几个工具。据了解，群秘是服务于社群的机器人管理平台，主要提供云机器人的服务，运营者实现自动化管理。群秘不仅提供群秘提供自动拉群、智能互动、签到、多群批量管理、微群数据分析、群话题精华提取、公众号微群联运等，基础性的运营管理功能;还提供定“私定制”微信群机器人服务，贴合企业业务场景满足企业的个性化需求，填补了市场的一大空白。

　　企业社群运营绝不是“活动、商城、积分、课程”等几个简单的模块 ，需要从构建“用户模型”开始，群秘可为企业提供“实时群数据”，通过“用户来源、活跃度、留存率、内容输出、对业务贡献率”等几个维度对群成员特征进行分析，得出精准用户画像。根据用户画像，结合“群话题热度”将用户进行分类，将用户从关注引导到深度使用或购买，提升企业社群营销的经济价值。

　　社群活跃度决定着社群生命周期是否长久，有序的社群联盟机制是社群运营效率的保证，群秘凭借“联合运营、引流裂变”两大利器，让社群保持在最佳状态，充分发挥流量的价值。首先群秘可将微信群、公众号的粉丝进行联合运营，对两个渠道的粉丝相互导流，形成社群生态圈，提升运营效率和价值。其次，群秘还独有“多平台联运”的功能，帮助企业将群内成员沉淀为公众号粉丝，可针对社群裂变、社群活跃选择不同的联运功能，以达到快速扩大社群、激活沉寂社群的目的。

　　上百家大企业选择了群秘

　　群秘最大的特色是，能给企业提供个性化定制服务，满足企业多元化的商务需求，严谨的商务场景有别于市面上普遍的娱乐场合。据了解，群秘可提供“通过公众号向签到群成员，发送个人红包”的功能，利用红包的实际优惠，为公众号吸粉，激活沉寂粉丝。

　　在使用“公众号发个人红包”这一功能时，企业可设置领取门槛，累积到一定金额方可提现;红包数量、金额、签到时间、签到语……等多种参数可供企业调节设置，以此保持粉丝的活跃度。“我们这种大企业，社群运营工作量大、难度也高，一个人管理几万粉丝都是家常便饭;、找话题、办各种活动激活粉丝真的很让人头疼，群秘的公众号发红包功能真是帮了我们大忙了，粉丝活跃度真是杠杠滴”，群秘用户李先生表示。

　　签到发红包演示

　　李先生所在的公司，是国内某大型服装品牌，在全国有几千家连锁店，电商渠道日均销售额有100多万，之所以选择群秘，是因为看中群秘基本功能齐全，并且可针对企业进行个性化定制开发，对够彰显品牌个性，提升工作效率。“群秘功能多，操作便捷，模块设计适合企业，让我们每天减少了我好几个小时的工作量”，李先生说。

　　据了解，目前有北京大学、果粉街、聚可爱等100多家企业，享用群秘平台提供的社群云机器人服务。未来，群秘将根据不同行业需求，设计不同的模块满足不同企业个性化的需求，最终朝着“人工智能”的方向发展，解放双手激活社群价值。